朝阳区正规集团电话系统哪家强
电话音乐铃声:可以用现有的音乐或录制个性化的铃声,代替枯燥的传统的电话机的响铃声。软电话外拨:可以键盘或鼠标输入电话号码,电脑外拨。黑白名单:对打入的电话判断,若在黑名单内系统立即挂断。也可以设置只有哪些电话可以打入的白名单功能,可减轻前前的接线压力。知识库:可以上传电话销售相关的销售/服务知识,以备销售人员实时的查看相关知识,实现知识共享,提高团队的服务品质;收集客户的常见问题解答和业务知识点,通过快速关键字搜索指导客服回答专业的问题。客户关系管理:将零散的客户集中,将集中管理,方便管理,保存。防止了因业务人员离职后客户的流失,也方便了客户的跟进等。话务量统计:可以根据统计条件(比如:来电,去电,所有呼叫)进行话务量统计,随时掌握每天接听和未接听多少电话。记录查询:可以查询来电号码,来电时间,呼叫开始时间,呼叫结束时间,呼叫类型(来电,去电),状态(已接,未接)。集团电话原概念是程控电话交换机,至于交换原理简单说就是把通信点有效的连接起来。朝阳区正规集团电话系统哪家强
目前在售的集团电话有模拟集团电话、数字集团电话两种。功能主要有以下:分机话务处理,转接电话、代接电话、保留电话、遇忙转接、无人接听转移、无应答转移、免打扰、经理秘书、会议等基本的应用功能。中继话务处理,中继呼入的应答模式、振铃分机的设定等。话务控制管理,限拨号码、限制呼出等级、呼出记录、呼的的路由选择、记录话单、控制费用等。语音提示处理,呼入引导处理直拨分机、分机忙、无人接听等状态提示,甚至留言。网络电话处理,基以太网宽带技术的网络电话应用(VOIP)。数字中继处理,E1,30B+D等专线语音电话业务的接入组建模块局、企业虚拟网等。昌平区购买集团电话系统价格查询随着移动通信事业的迅速发展,外呼服务的重要性逐渐凸显出来。
随着移动通信事业的迅速发展,外呼服务的重要性逐渐凸显出来,外呼服务是在主动服务、数据库营销的指导思想下,有计划、有针对性地与目标客户联系,通过“电话营销系统”(或称自动外呼系统)与客户建立良好的沟通桥梁,了解用户情况、意见及需求,主动向客户宣传公司新政策、新优惠、推荐新业务;及时对新入网客户就服务态度、产品质量、使用情况等进行电话回访;在外拨回访的过程中达到保留客户及扩大客户数量的目的。针对该行业的移动套餐销售模式几大特点,景讯科技结合多年为移动通信行业客户服务的经验及先进技术,开发了一款专门应用于该行业套餐销售的电话外呼营销系统。特点如下。
不限人数会议电话:会议功能,简单易用,支持异化会议方式,可以按需要实现分级和分组会议;会议用户数不受限制,单组可支持大 64 方会议,同时可召开 128 组会议。针对电话营销与客服团队对客户的智能管理及更高效率的服务起到重要作用及应用意义。上讯科技电话客服系统运用先进的计算机技术、语音技术、网络技术的整合,以人性化、智能化的方式有效提高营销及服务效率,实现可攻可守的工作模式。通过设备将固定电话和电脑连接起来,可以实现录音、来电弹屏、留言、彩铃、音乐铃声、软电话外拨、黑名单功能、客户关系管理、话务量统计、通话记录/留言/录音记录查询收听、短信收发等功能。在这种方式下,用户交换机的呼出和呼入是全自动的,不需经话务员人工转接。
留言记录查询和收听:可以根据电话号码和日期进行留言记录的查询,可以选择电脑声卡或杰佳通设备收听留言。短信群发:节日或生日或需要通知客户时,以短信群发的方式把您信息发送到客户的手机上。定制:可以根据用户需求进行定制开发。机关、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多。电话通信系统,由用户终端、用户线路、交换设备、中继线和干线等构成的具有传输和交换电话信号功能的通信系统。提高销售效率,增加成交机率:系统通过预拨号功能,自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况,将有效的电话号码转接至坐席人员。既节省了时间又提高了销售效率,增加成交机率,扩大市场份额。录音管理:与客户之间的通话可选择是否录音,来/去电全程24小时录音,并且保存在电脑上。通州区个性化集团电话系统值多少钱
提供决策依据,避免服务纠纷:通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据。朝阳区正规集团电话系统哪家强
随着以客户为主导的市场的形成,以及电话、传真、Email等通信手段的普及,越来越多的企业开始尝试这种新型的市场推广手法。时至,随着技术的发展,电话营销作为一种快捷、方便、高效的营销方式已经深入人心,其省时、省力、低成本等天然的优点,促使各类企业建设自己的电话营销系统平台,用以扩大和维护客户,增加企业效益。电话销售系统是根据市场客户的需求,综合了各行业不同企业厂商的不同需要而专门的设计的一个平台。经过不同行业客户的应用证明:该自动外呼营销系统能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售进行考核等功效。目前已经成功的应用于电信、金融、保险等不同行业客户,并广受好评。现在电话销售已经成为公司销售的一种手段。朝阳区正规集团电话系统哪家强
北京艾为飞鸿科技有限公司发展规模团队不断壮大,现有一支专业技术团队,各种专业设备齐全。在北京艾为飞鸿科技近多年发展历史,公司旗下现有品牌艾为飞鸿等。我公司拥有强大的技术实力,多年来一直专注于北京艾为飞鸿科技有限公司成立于2008年05月22日,注册地位于北京市丰台区方庄住宅区芳群园四区22号楼702室,法定代表人为张克。经营范围包括增值电信业务中的互联网接入服务业务、第二类增值电信业务中的国内多方通信服务业务、国内呼叫中心业务、信息服务业务(不含互联网信息服务)(电信企业许可证有效期至2025年03月02日);销售食品;网络技术开发、转让、咨询、服务;信息咨询(中介除外);图文设计、制作;销售工艺美术品、日用百货、文化用品、通讯器材、计算机软硬件及设备;计算机软件开发;代销电话卡。(市场主体依法自主选择经营项目,开展经营活动;销售食品。以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)北京艾为飞鸿科技有限公司对外投资1家公司,具有40处分支机构。 的发展和创新,打造高指标产品和服务。诚实、守信是对企业的经营要求,也是我们做人的基本准则。公司致力于打造***的移动通信,数据通信,网络集成。