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录音管理：与客户之间的通话可选择是否录音，来/去电全程24小时录音，并且保存在电脑上，海量存储，且通过录音管理台可以随时查询调听既往的录音。出现商业纠纷时，调出录音就有据可寻；业务员电话沟通录音可当做新员工的培训教材；还能防止员工滥用公司电话资源。弹屏：当受理客户来电时，电脑将直接弹屏显示该客户的完整信息，详细记录客户来电的业务内容。留言：在话务员下班或不方便接听时，客户可选择进行电话留言，可以设置电话响铃几声后进行留言，并可以方便的查询和收听留言。彩铃：可以录制个性化的彩玲音，比如企业广告语等（公司代录音），提高公司形象，并且达到很好的广告效果。避免客户的流失，保障客源稳定：管理模块，具有客户个人信息录入登记、查询等功能。北京进口集团电话系统有什么

电话音乐铃声：可以用现有的音乐或录制个性化的铃声，代替枯燥的传统的电话机的响铃声。软电话外拨：可以键盘或鼠标输入电话号码，电脑外拨。黑白名单：对打入的电话判断，若在黑名单内系统立即挂断。也可以设置只有哪些电话可以打入的白名单功能，可减轻前前的接线压力。知识库：可以上传电话销售相关的销售/服务知识，以备销售人员实时的查看相关知识，实现知识共享，提高团队的服务品质；收集客户的常见问题解答和业务知识点，通过快速关键字搜索指导客服回答专业的问题。客户关系管理：将零散的客户集中，将集中管理，方便管理，保存。防止了因业务人员离职后客户的流失，也方便了客户的跟进等。话务量统计：可以根据统计条件（比如:来电，去电，所有呼叫）进行话务量统计，随时掌握每天接听和未接听多少电话。记录查询：可以查询来电号码，来电时间，呼叫开始时间，呼叫结束时间，呼叫类型（来电，去电），状态（已接，未接）。朝阳区智能集团电话系统怎么看录音管理：与客户之间的通话可选择是否录音，来/去电全程24小时录音，并且保存在电脑上。

不限人数会议电话：会议功能，简单易用，支持异化会议方式，可以按需要实现分级和分组会议；会议用户数不受限制，单组可支持大 64 方会议，同时可召开 128 组会议。针对电话营销与客服团队对客户的智能管理及更高效率的服务起到重要作用及应用意义。上讯科技电话客服系统运用先进的计算机技术、语音技术、网络技术的整合，以人性化、智能化的方式有效提高营销及服务效率，实现可攻可守的工作模式。通过设备将固定电话和电脑连接起来，可以实现录音、来电弹屏、留言、彩铃、音乐铃声、软电话外拨、黑名单功能、客户关系管理、话务量统计、通话记录/留言/录音记录查询收听、短信收发等功能。

目前在售的集团电话有模拟集团电话、数字集团电话两种。功能主要有以下：分机话务处理，转接电话、代接电话、保留电话、遇忙转接、无人接听转移、无应答转移、免打扰、经理秘书、会议等基本的应用功能。中继话务处理，中继呼入的应答模式、振铃分机的设定等。话务控制管理，限拨号码、限制呼出等级、呼出记录、呼的的路由选择、记录话单、控制费用等。语音提示处理，呼入引导处理直拨分机、分机忙、无人接听等状态提示，甚至留言。网络电话处理，基以太网宽带技术的网络电话应用（VOIP）。数字中继处理，E1，30B+D等专线语音电话业务的接入组建模块局、企业虚拟网等。目前在售的集团电话有模拟集团电话、数字集团电话两种。

提供决策依据，避免服务纠纷：通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据，为企业领导的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。另外，系统的录音功能，将所有的服务通话都进行了录音。在与客户发生纠纷时，可提供有效有力的法律依据。同时也是公司考核员工服务态度的一个好帮手。 随着移动通信事业的迅速发展，外呼服务的重要性逐渐凸显出来，外呼服务是在主动服务、数据库营销的指导思想下，有计划、有针对性地与目标客户联系，通过“电话营销系统”（或称自动外呼系统）与客户建立良好的沟通桥梁，了解用户情况、意见及需求，主动向客户宣传公司新政策、新优惠、推荐新业务；及时对新入网客户就服务态度、产品质量、使用情况等进行电话回访；在外拨回访的过程中达到保留客户及扩大客户数量的目的。内置电脑话务员（IVR）：通过语音导航，可把电话转接到制定的分机，语音引导可以是单级导航。朝阳区个性化集团电话系统推荐厂家

根据应用侧重点不同 可将集团电话组建成：普通办公通讯系统、客服呼叫中心系统、应急调度系统。北京进口集团电话系统有什么

目前中国是全球极大的贸易产品生产区，凭借国内区位及劳动力优势，我国贸易产量处于全球优先地位，据不完全统计，我国行业产能规模维持在4000万台左右。2017年我国产量3124.12万台，2018年我国台式电脑产量为3197.95万台，产量较上年同期增长2.36%。价格逐步下滑是数码、电脑市场发展的必然走势，要获得更多的赢利和发展空间，就必须扩大规模和销量。为获得更大的销量，必然**产品的收入空间，未来数码、电脑 市场的收入空间将会日渐缩小，厂商需在其他方面，如产品个性化设计、附加功能或减少销售环节的收入损耗等方面来拓展收入空间。线上线下相融合的销售渠道。利用线上与线下的关系，互补胜于竞争，渐渐相互融合。在整个购买流程的任何阶段，消费者都可能基于自身需求在各种渠道和触点间转换，选择**方便、极优惠、极舒适的北京艾为飞鸿科技有限公司成立于2008年05月22日，注册地位于北京市丰台区方庄住宅区芳群园四区22号楼702室，法定代表人为张克。经营范围包括增值电信业务中的互联网接入服务业务、第二类增值电信业务中的国内多方通信服务业务、国内呼叫中心业务、信息服务业务(不含互联网信息服务)（电信企业许可证有效期至2025年03月02日）；销售食品；网络技术开发、转让、咨询、服务；信息咨询（中介除外）；图文设计、制作；销售工艺美术品、日用百货、文化用品、通讯器材、计算机软硬件及设备；计算机软件开发；代销电话卡。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；销售食品。以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）北京艾为飞鸿科技有限公司对外投资1家公司，具有40处分支机构。 决定。单从目前来看，我国移动通信，数据通信，网络集成在某些方面取得了很高成就，但是发展的还不是很成熟，不能全部运用到实际生活中，移动通信，数据通信，网络集成的发展是未来发展的必然趋势，但当下却还要在不断优化。北京进口集团电话系统有什么

北京艾为飞鸿科技有限公司致力于数码、电脑，是一家贸易型公司。公司业务分为移动通信，数据通信，网络集成等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供良好的产品和服务。公司秉持诚信为本的经营理念，在数码、电脑深耕多年，以技术为先导，以自主产品为重点，发挥人才优势，打造数码、电脑良好品牌。在社会各界的鼎力支持下，持续创新，不断铸造***服务体验，为客户成功提供坚实有力的支持。