海淀区进口集团电话系统推荐厂家

内置电脑话务员（IVR）：通过语音导航，可把电话转接到制定的分机，语音引导可以是单级导航，也可以是多级导航。大的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导，可以引导客户进行电话转移，也可以进行信息查询。来电弹屏：有来电时，在来电显示电话上显示来电号码；同时在电脑的右下角弹出一个框框，显示来电人的号码、姓名和单位。CTI接口：与电脑通信集成，可实现CRM系统集成。自定义转接音乐：通话录音：内置16路数字录音功能，只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。语音导航ACD功能：外线进入语音导航（IVR）后需要人工座席服务，IVR通过请求做转移座席组，并将话路转移给指定座席；这项工作交给集团电话来处理，在分机占线或无人接听时集团电话会按您的需要把电话转到另一处分机。海淀区进口集团电话系统推荐厂家

录音管理：与客户之间的通话可选择是否录音，来/去电全程24小时录音，并且保存在电脑上，海量存储，且通过录音管理台可以随时查询调听既往的录音。出现商业纠纷时，调出录音就有据可寻；业务员电话沟通录音可当做新员工的培训教材；还能防止员工滥用公司电话资源。弹屏：当受理客户来电时，电脑将直接弹屏显示该客户的完整信息，详细记录客户来电的业务内容。留言：在话务员下班或不方便接听时，客户可选择进行电话留言，可以设置电话响铃几声后进行留言，并可以方便的查询和收听留言。彩铃：可以录制个性化的彩玲音，比如企业广告语等（公司代录音），提高公司形象，并且达到很好的广告效果。怀柔区立体化集团电话系统哪家强随着我国经济的快速发展和人民生活水平不断提高，市场潜力使中国成为了全球具吸引力的保险市场之一。

在这种方式下，用户交换机的呼出和呼入是全自动的，不需经话务员人工转接。呼出时，只要听用户交换机一次拨号音就够了，外线用户拨入用户交换机的分机用户时拨市话网同等位数的号码，而且直接自动拨入，有利于长途自动化和自动计费。接入集团电话中常用外线种类：1. 普通外线：电话局普通局用线。2 .普通中继线：与普通局用线相同，但可自动联选。3 .ISDN线路：通（ISDN）线路。4 .E&M专线：各地电话系统联网专线。5 .一号通 ：使用电话局普通用线，可以将若干条线路绑定在一起，实现自动联选，形成普通中继线的功能。可安装普通分机，目前所使用的大多数电话机及传真机可安装在集团电话中。

避免客户的流失，保障客源稳定：管理模块，具有客户个人信息录入登记、查询等功能，从而避免业务人员的流动带来的客户流失，起到积累的作用。改善服务质量，提高用户满意度：系统具有记录客户对保险产品及服务的咨询、投诉和建议等的功能，主管可以查看当天或某段时间客户反映的问题，未处理的问题置顶，问题可以设置处理级别。沟通更迅速，服务更周到：系统提供的即时通知功能可以随时将通知到保险业务员，同时还可以向用户及业务人员提供及时的业务提示。如：新险种推荐、续费提示、生日问候等。录音管理：与客户之间的通话可选择是否录音，来/去电全程24小时录音，并且保存在电脑上。

这项工作交给集团电话来处理，在分机占线或无人接听时集团电话会按您的需要把电话转到另一处分机；如您安装了语音信箱设备，会把此电话转到您自己的信箱中让客户留言。多种情况下您对直线电话的管理只能凭借您员工的自觉性，话费管理也是集团电话的一大功能：它会按您的安排为每一分机安排一个密码，如果您离开座席，不知道密码的人无法使用您的分机。安装计费功能后您也可对电 话费用管理提出您新的看法来。计费系统会告诉您哪一位员工所打的电话费用多或少，打出的电 话号码及总费用。AVAYA、松下、西门子、NEC、国威、、中联。在这种方式下，用户交换机的分机用户呼叫市话局外线用户时，可自动拨号，外线用户呼入本用户交换机的分机用户时，则要由话务员人工代拨。目前，在我国多数采用这种入网方式，优点是节省号码资源，缺点是对长途自动化和计费不利。目前在售的集团电话有模拟集团电话、数字集团电话两种。密云区立体化集团电话系统价格走势

根据应用侧重点不同 可将集团电话组建成：普通办公通讯系统、客服呼叫中心系统、应急调度系统。海淀区进口集团电话系统推荐厂家

留言记录查询和收听：可以根据电话号码和日期进行留言记录的查询，可以选择电脑声卡或杰佳通设备收听留言。短信群发：节日或生日或需要通知客户时，以短信群发的方式把您信息发送到客户的手机上。定制：可以根据用户需求进行定制开发。机关、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多。电话通信系统，由用户终端、用户线路、交换设备、中继线和干线等构成的具有传输和交换电话信号功能的通信系统。提高销售效率，增加成交机率：系统通过预拨号功能，自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况，将有效的电话号码转接至坐席人员。既节省了时间又提高了销售效率，增加成交机率，扩大市场份额。海淀区进口集团电话系统推荐厂家

北京艾为飞鸿科技有限公司是一家北京艾为飞鸿科技有限公司成立于2008年05月22日，注册地位于北京市丰台区方庄住宅区芳群园四区22号楼702室，法定代表人为张克。经营范围包括增值电信业务中的互联网接入服务业务、第二类增值电信业务中的国内多方通信服务业务、国内呼叫中心业务、信息服务业务(不含互联网信息服务)（电信企业许可证有效期至2025年03月02日）；销售食品；网络技术开发、转让、咨询、服务；信息咨询（中介除外）；图文设计、制作；销售工艺美术品、日用百货、文化用品、通讯器材、计算机软硬件及设备；计算机软件开发；代销电话卡。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；销售食品。以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）北京艾为飞鸿科技有限公司对外投资1家公司，具有40处分支机构。 的公司，是一家集研发、设计、生产和销售为一体的专业化公司。北京艾为飞鸿科技作为北京艾为飞鸿科技有限公司成立于2008年05月22日，注册地位于北京市丰台区方庄住宅区芳群园四区22号楼702室，法定代表人为张克。经营范围包括增值电信业务中的互联网接入服务业务、第二类增值电信业务中的国内多方通信服务业务、国内呼叫中心业务、信息服务业务(不含互联网信息服务)（电信企业许可证有效期至2025年03月02日）；销售食品；网络技术开发、转让、咨询、服务；信息咨询（中介除外）；图文设计、制作；销售工艺美术品、日用百货、文化用品、通讯器材、计算机软硬件及设备；计算机软件开发；代销电话卡。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；销售食品。以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）北京艾为飞鸿科技有限公司对外投资1家公司，具有40处分支机构。 的企业之一，为客户提供良好的移动通信，数据通信，网络集成。北京艾为飞鸿科技继续坚定不移地走高质量发展道路，既要实现基本面稳定增长，又要聚焦关键领域，实现转型再突破。北京艾为飞鸿科技创始人张克，始终关注客户，创新科技，竭诚为客户提供良好的服务。