北京进口电话系统哪几种

电话音乐铃声：可以用现有的音乐或录制个性化的铃声，代替枯燥的传统的电话机的响铃声。软电话外拨：可以键盘或鼠标输入电话号码，电脑外拨。黑白名单：对打入的电话判断，若在黑名单内系统立即挂断。也可以设置只有哪些电话可以打入的白名单功能，可减轻前前的接线压力。知识库：可以上传电话销售相关的销售/服务知识，以备销售人员实时的查看相关知识，实现知识共享，提高团队的服务品质；收集客户的常见问题解答和业务知识点，通过快速关键字搜索指导客服回答专业的问题。客户关系管理：将零散的客户集中，将集中管理，方便管理，保存。防止了因业务人员离职后客户的流失，也方便了客户的跟进等。话务量统计：可以根据统计条件（比如:来电，去电，所有呼叫）进行话务量统计，随时掌握每天接听和未接听多少电话。记录查询：可以查询来电号码，来电时间，呼叫开始时间，呼叫结束时间，呼叫类型（来电，去电），状态（已接，未接）。根据应用侧重点不同 可将集团电话组建成：普通办公通讯系统、客服呼叫中心系统、应急调度系统。北京进口电话系统哪几种

不限人数会议电话：会议功能，简单易用，支持异化会议方式，可以按需要实现分级和分组会议；会议用户数不受限制，单组可支持大 64 方会议，同时可召开 128 组会议。针对电话营销与客服团队对客户的智能管理及更高效率的服务起到重要作用及应用意义。上讯科技电话客服系统运用先进的计算机技术、语音技术、网络技术的整合，以人性化、智能化的方式有效提高营销及服务效率，实现可攻可守的工作模式。通过设备将固定电话和电脑连接起来，可以实现录音、来电弹屏、留言、彩铃、音乐铃声、软电话外拨、黑名单功能、客户关系管理、话务量统计、通话记录/留言/录音记录查询收听、短信收发等功能。顺义区智能化电话系统价格信息集团电话原概念是程控电话交换机，至于交换原理简单说就是把通信点有效的连接起来。

随着以客户为主导的市场的形成，以及电话、传真、Email等通信手段的普及，越来越多的企业开始尝试这种新型的市场推广手法。时至，随着技术的发展，电话营销作为一种快捷、方便、高效的营销方式已经深入人心，其省时、省力、低成本等天然的优点，促使各类企业建设自己的电话营销系统平台，用以扩大和维护客户，增加企业效益。电话销售系统是根据市场客户的需求，综合了各行业不同企业厂商的不同需要而专门的设计的一个平台。经过不同行业客户的应用证明：该自动外呼营销系统能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售进行考核等功效。目前已经成功的应用于电信、金融、保险等不同行业客户，并广受好评。现在电话销售已经成为公司销售的一种手段。

根据应用侧重点不同 可将集团电话组建成：普通办公通讯系统、客服呼叫中心系统、应急调度系统、工厂生产通信系统、酒店客房通信系统。集团电话外线： 集团电话外线指接入集团电话中的外线总数;分机是您为员工所安排的的电话数量。安装集团电话的好处：内部之间的通话可以不经过上级市话局，从而减轻了市话局及其到用户交换机中继线的话务量和投资。安装集团电话设备，为贵公司每一名员工安排一部分机，外线打入由前台（或电脑话务员）进行信息处理，这样在节约费用的同时，对于外线打入者也会以快的速度与要联系的人联系上。如没有安装集团电话，这样您很可能失掉了一次在时间与您客户联系的机会；这项工作交给集团电话来处理，在分机占线或无人接听时集团电话会按您的需要把电话转到另一处分机。

在这种方式下，用户交换机的呼出和呼入是全自动的，不需经话务员人工转接。呼出时，只要听用户交换机一次拨号音就够了，外线用户拨入用户交换机的分机用户时拨市话网同等位数的号码，而且直接自动拨入，有利于长途自动化和自动计费。接入集团电话中常用外线种类：1. 普通外线：电话局普通局用线。2 .普通中继线：与普通局用线相同，但可自动联选。3 .ISDN线路：通（ISDN）线路。4 .E&M专线：各地电话系统联网专线。5 .一号通 ：使用电话局普通用线，可以将若干条线路绑定在一起，实现自动联选，形成普通中继线的功能。可安装普通分机，目前所使用的大多数电话机及传真机可安装在集团电话中。避免客户的流失，保障客源稳定：管理模块，具有客户个人信息录入登记、查询等功能。东城区智能化电话系统怎么调

内置电脑话务员（IVR）：通过语音导航，可把电话转接到制定的分机，语音引导可以是单级导航。北京进口电话系统哪几种

随着移动通信事业的迅速发展，外呼服务的重要性逐渐凸显出来，外呼服务是在主动服务、数据库营销的指导思想下，有计划、有针对性地与目标客户联系，通过“电话营销系统”（或称自动外呼系统）与客户建立良好的沟通桥梁，了解用户情况、意见及需求，主动向客户宣传公司新政策、新优惠、推荐新业务；及时对新入网客户就服务态度、产品质量、使用情况等进行电话回访；在外拨回访的过程中达到保留客户及扩大客户数量的目的。针对该行业的移动套餐销售模式几大特点，景讯科技结合多年为移动通信行业客户服务的经验及先进技术，开发了一款专门应用于该行业套餐销售的电话外呼营销系统。特点如下。北京进口电话系统哪几种

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