石景山区多功能电话系统怎么看

录音管理：与客户之间的通话可选择是否录音，来/去电全程24小时录音，并且保存在电脑上，海量存储，且通过录音管理台可以随时查询调听既往的录音。出现商业纠纷时，调出录音就有据可寻；业务员电话沟通录音可当做新员工的培训教材；还能防止员工滥用公司电话资源。弹屏：当受理客户来电时，电脑将直接弹屏显示该客户的完整信息，详细记录客户来电的业务内容。留言：在话务员下班或不方便接听时，客户可选择进行电话留言，可以设置电话响铃几声后进行留言，并可以方便的查询和收听留言。彩铃：可以录制个性化的彩玲音，比如企业广告语等（公司代录音），提高公司形象，并且达到很好的广告效果。录音管理：与客户之间的通话可选择是否录音，来/去电全程24小时录音，并且保存在电脑上。石景山区多功能电话系统怎么看

电话音乐铃声：可以用现有的音乐或录制个性化的铃声，代替枯燥的传统的电话机的响铃声。软电话外拨：可以键盘或鼠标输入电话号码，电脑外拨。黑白名单：对打入的电话判断，若在黑名单内系统立即挂断。也可以设置只有哪些电话可以打入的白名单功能，可减轻前前的接线压力。知识库：可以上传电话销售相关的销售/服务知识，以备销售人员实时的查看相关知识，实现知识共享，提高团队的服务品质；收集客户的常见问题解答和业务知识点，通过快速关键字搜索指导客服回答专业的问题。客户关系管理：将零散的客户集中，将集中管理，方便管理，保存。防止了因业务人员离职后客户的流失，也方便了客户的跟进等。话务量统计：可以根据统计条件（比如:来电，去电，所有呼叫）进行话务量统计，随时掌握每天接听和未接听多少电话。记录查询：可以查询来电号码，来电时间，呼叫开始时间，呼叫结束时间，呼叫类型（来电，去电），状态（已接，未接）。房山区购买电话系统怎么样内置电脑话务员（IVR）：通过语音导航，可把电话转接到制定的分机，语音引导可以是单级导航。

随着以客户为主导的市场的形成，以及电话、传真、Email等通信手段的普及，越来越多的企业开始尝试这种新型的市场推广手法。时至，随着技术的发展，电话营销作为一种快捷、方便、高效的营销方式已经深入人心，其省时、省力、低成本等天然的优点，促使各类企业建设自己的电话营销系统平台，用以扩大和维护客户，增加企业效益。电话销售系统是根据市场客户的需求，综合了各行业不同企业厂商的不同需要而专门的设计的一个平台。经过不同行业客户的应用证明：该自动外呼营销系统能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售进行考核等功效。目前已经成功的应用于电信、金融、保险等不同行业客户，并广受好评。现在电话销售已经成为公司销售的一种手段。

随着我国经济的快速发展和人民生活水平不断提高，庞大的市场潜力使中国成为了全球具吸引力的保险市场之一。目前，中国保险业市场已经形成以国有商业保险公司为主、中外保险公司并存、多家保险公司竞争的格局。面对竞争激烈的市场，中国保险企业需要深化产品、创新服务及业务模式，提高自身的综合竞争实力。呼叫中心作为在各行业普遍应用的信息化工具，已成为各保险公司服务及电话营销不可或缺的一种服务手段。提高销售效率，扩大市场份额：系统通过预拨号功能，自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况，将有效的电话号码转接至坐席人员。既节省了时间又提高了销售效率，增加成交机率，扩大市场份额。随着移动通信事业的迅速发展，外呼服务的重要性逐渐凸显出来。

在这种方式下，用户交换机的呼出和呼入是全自动的，不需经话务员人工转接。呼出时，只要听用户交换机一次拨号音就够了，外线用户拨入用户交换机的分机用户时拨市话网同等位数的号码，而且直接自动拨入，有利于长途自动化和自动计费。接入集团电话中常用外线种类：1. 普通外线：电话局普通局用线。2 .普通中继线：与普通局用线相同，但可自动联选。3 .ISDN线路：通（ISDN）线路。4 .E&M专线：各地电话系统联网专线。5 .一号通 ：使用电话局普通用线，可以将若干条线路绑定在一起，实现自动联选，形成普通中继线的功能。可安装普通分机，目前所使用的大多数电话机及传真机可安装在集团电话中。随着我国经济的快速发展和人民生活水平不断提高，市场潜力使中国成为了全球具吸引力的保险市场之一。东城区立体化电话系统价格多少

这项工作交给集团电话来处理，在分机占线或无人接听时集团电话会按您的需要把电话转到另一处分机。石景山区多功能电话系统怎么看

提供决策依据，避免服务纠纷：通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据，为企业领导的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。另外，系统的录音功能，将所有的服务通话都进行了录音。在与客户发生纠纷时，可提供有效有力的法律依据。同时也是公司考核员工服务态度的一个好帮手。 随着移动通信事业的迅速发展，外呼服务的重要性逐渐凸显出来，外呼服务是在主动服务、数据库营销的指导思想下，有计划、有针对性地与目标客户联系，通过“电话营销系统”（或称自动外呼系统）与客户建立良好的沟通桥梁，了解用户情况、意见及需求，主动向客户宣传公司新政策、新优惠、推荐新业务；及时对新入网客户就服务态度、产品质量、使用情况等进行电话回访；在外拨回访的过程中达到保留客户及扩大客户数量的目的。石景山区多功能电话系统怎么看

北京艾为飞鸿科技有限公司总部位于方庄住宅区芳群园四区22号楼702室，是一家北京艾为飞鸿科技有限公司成立于2008年05月22日，注册地位于北京市丰台区方庄住宅区芳群园四区22号楼702室，法定代表人为张克。经营范围包括增值电信业务中的互联网接入服务业务、第二类增值电信业务中的国内多方通信服务业务、国内呼叫中心业务、信息服务业务(不含互联网信息服务)（电信企业许可证有效期至2025年03月02日）；销售食品；网络技术开发、转让、咨询、服务；信息咨询（中介除外）；图文设计、制作；销售工艺美术品、日用百货、文化用品、通讯器材、计算机软硬件及设备；计算机软件开发；代销电话卡。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；销售食品。以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）北京艾为飞鸿科技有限公司对外投资1家公司，具有40处分支机构。 的公司。公司自创立以来，投身于移动通信，数据通信，网络集成，是数码、电脑的主力军。北京艾为飞鸿科技继续坚定不移地走高质量发展道路，既要实现基本面稳定增长，又要聚焦关键领域，实现转型再突破。北京艾为飞鸿科技始终关注数码、电脑市场，以敏锐的市场洞察力，实现与客户的成长共赢。