巴西跨境货代贸易
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客户常见问题Q1:因收件人地址不详、搬迁或外出而无法派送A:发件人提供新的联系人/地址/电话,进行重新派送。发件人要求在目的地作放弃处理。发件人要求退回发件地,并确认支付退回相关费用Q2:收件人拒付运费/税金A:发件人支付运费/税金,派送给收件人发件人与收件人沟通后,收件人愿意支付运费/税金发件人要求改送同一国家的其他收件人,并由新的收件人支付运费/税金发件人要求派送给收件人,费用向第三方收取(必须先得到目的地的确认)发件人要求在目的地作放弃处理,并支付运费/税金。发件人要求退回发件地,并确认支付相关费用/税金。Q3:收件人拒收快件A:发件人提供新的地址,将快件派送给同一国家新的收件人。发件人与收件人沟通后,收件人同意接收快件。发件人要求在目的地作放弃处理。发件人要求退回发件地,并确认支付退回运费。Q4:快件在目的地扣关,需要发件人或收件人提供产地证/配额/规范的发票等清关资料。巴西虾皮本土店货代专线在货代工作中,如何保证各方的信息接收和理解是准确无误的?
【温馨提示】1、咨询价格★为了能够及时得到准确且ZUIYOU惠的价格,咨询时请向我司空运销售人员提供以下信息:报关资料、件数、重量、体积、品名、包装、目的港、进出口口岸、航班要求、出货时间等;2、交接清单要求★将货运的交接清单给到我司的销售人员。3、交货要求★交货请提前告知我司业务员货物信息,包括货物数量、重量、送货公司名及联系人方式,交货地点等。★与我司人员交接货物时,请与我司地勤当面确认好公司名,货物信息。
◆交接单上请注明渠道及分类,否则将按照同类产品ZuiGao计费单价收费。◆由于国际燃油附加费的浮动,以及各个价格有其不稳定性,您在发货之前请与我司业务人员确认好价格及渠道的备注要求;◆所有发往我司的货物必须注备有面单、发票(正本发票、形式发票)、装箱单、交接清单,否则我司做到货扣件处理;交接清单要求:发货公司名称、运单号、货物类型、发货渠道、目的地国家、件数、品名、重量、申报价值、HS编码、备注;◆单独报关的货物请自行准备好报关单证,由于单证问题造成的报关延误和发货时效耽搁,与我司无关;◆需要做磁检的货物请提前来电咨询,需做磁检的货物需在清单或面单上标注品名;◆我司拒收一切违禁品、品牌、液体、粉末、颗粒等等,一经发现做扣货处理!◆我司价格不含目的地海关的关税、海关查验费、海关罚款,仓储费以及因收发件人责任引起的退件费,如收件人拒付,将改由寄件人承担;◆所有出口的货物,请自行查询产品HS编码备注在面单上,并在海关网查询出口是否需要做商检;◆单独报关件,自行准备好报关单证,需要我司购买单证的客户,需提供报关产品申报要素、装箱单以及HS编码。如果在货代工作流程中出现问题,应该如何与各方进行及时有效的沟通?
在货代工作流程中,每个环节都可能出现问题,但有些环节可能更容易出现问题。以下是一些可能容易出现问题的环节:1.货物信息不准确:发货人提供的货物信息不准确或不完整,可能导致货代在订舱、报关、运输等环节出现问题。2.运输安排不合理:货代在安排运输时,如果没有考虑到货物的性质、运输时间、运输路线等因素,可能导致货物运输不顺利,甚至出现损失。3.报关问题:货代在报关时,如果没有按照相关规定和程序进行操作,可能导致报关不成功,影响货物的出口。4.费用计算问题:货代在计算运费、保险费、代理费等费用时,如果没有仔细核对相关信息,可能导致费用计算错误,给发货人和货代带来不必要的损失。5.货物保险问题:货代在为货物购买保险时,如果没有选择合适的保险公司或保险条款,可能导致货物在运输过程中出现损失时无法得到充分的赔偿。总之,货代在工作流程中需要高度重视每个环节,认真核对相关信息,确保每个环节都能够顺利进行,避免出现问题。 如果在货代工作流程中出现问题,应该如何解决?福建咸鱼货代
货运代理的业务技巧有哪些?巴西跨境货代贸易
在货代工作中,保证各方信息接收和理解的准确性非常重要。以下是一些保证各方信息接收和理解准确无误的方法:1.明确沟通内容:在沟通过程中,要确保各方明确沟通的内容和目的,避免出现误解。2.使用简洁明了的语言:使用简洁明了的语言表达信息,避免使用过于复杂或模糊的语言。3.重复和确认:在沟通过程中,要不断重复和确认重要信息,确保各方都能够理解和接收。4.提供详细的信息:提供详细的信息,如货物的重量、体积、运输方式等,以便各方能够更好地理解和处理信息。5.使用多种沟通方式:使用多种沟通方式,如电话、电子邮件、即时通讯等,以便各方能够及时接收和理解信息。6.建立信息反馈机制:建立信息反馈机制,及时了解各方对信息的理解和接收情况,以便及时调整和改进沟通方式。总之,在货代工作中,保证各方信息接收和理解的准确性需要各方共同努力。通过明确沟通内容、使用简洁明了的语言、重复和确认、提供详细的信息、使用多种沟通方式和建立信息反馈机制等方法,可以有效地保证各方信息接收和理解的准确性。 巴西跨境货代贸易
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