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    做生意都要和客户打交道，外贸这一行也不例外，对于和客人交流我们是又爱又恨，聊好了订单成了钱来了，聊不好订单黄了钱飞了，特别是那些老客户，聊着聊着居然又来砍价了，这天真是不知道该怎么聊了，我们就来看一看遇到这类情况该怎么办？希望对大家有所帮助。有很多文章都在讲，当订单成功之后不要过多和客户聊天，因为多说多错，这点对于外贸新人来说可能是对的，但是在你有足够经验的前提下，与客户打好交道是很有必要的，毕竟客人的朋友和客人都是我们未来的客人，正所谓朋友多了路好走，适当的拓宽人脉资源并没有坏处。当外贸新人碰到老客户想要砍价的，千万担心无法继续合作就着急回复，你要明白客户一般是不会无缘无故要降价的，一定要分析他想要降价的原因，逐一应对。如果是因为同行透价恶意竞争，那么大可不要着急，因为一般情况下客户是不会轻易改变合作商的，因为新的谈判磨合是需要时间和成本的，所以一定要沉住气。我们可以把公司的产品优势对比市面上的其他告知客户，给他分析让他明白我们价格为什么贵，要坚定客户合作的意愿。 巧做天下生意，赢在环球快客。山东外贸管理软件

    写邮件是每个外贸人必备的技能，也是一门值得我们学习的大学问，而除了要了解怎么写邮件之外，如何回复客人的邮件也是我们需要掌握的一项技能，本文就教你收到外贸客人的邮件怎么回复，快来看一下吧。首先是回复的时间问题，当我们收到客户的邮件后及时回复是对他人的尊重，当然这个即使并不是要求立刻马上回复，除非是外贸高人要不然你的邮件质量就很难保证，一般来说在2个小时之内就可以，如果你确实很忙，对方又在等待你的回复，那么你可以先发回复对方已收到正在处理之类的。其次当你要针对客人的问题回复时，比较好是把问题陈述在回复上面，然后再给出自己的回复，这样会显得清晰，方便阅读，而且要注意的是不要回复的太简单，可以详细一点的阐述，特别是一些专业的术语也要进行讲解，不要让对方看不懂，要易于理解。再者就是回复的字数问题，千万不要像聊微信一样，只回复个“嗯嗯”“奥”“行”“好的”这样的，即使这样回复就可以也不要只发这几个字，很不礼貌，一定要尽量凑够十来个字，也可以把对方的事情简要重复一下，或者加上一句问候。总的来说就是回复邮件一定要表示出对其的尊重和自己的专业度，这样就是一封合格的回复啦。 辽宁外贸渠道开发效果见证品牌，诚信成就未来！

    中国人喜欢送礼是大家都知道的，而我们国人送礼的历史可以追溯到很久很久很久之前，现在人们在日常生活中逢年过节还喜欢提着礼物去拜访别人，或者找人办事时也要送礼表示感谢，那么我们和老外做生意要不要送礼呢？这是一个值得思考的问题。先拿个例子讲给大家，就是一个谈客户必送礼的朋友，在合作时送了新款手机给客户，客户十分喜欢，态度转变的特别快，谈定了合作而且还给了很多当地市场的资料，效果十分好。所以从这里我们不难看出，送礼并不是的但却也不是毫无用处的，就像好钢要用在刀刃上，我们不能给每一个客户都送礼物，一是财力够不够，二是如果客户并不领情，毫无用处，我们送礼也要根据时机，视对方的意向态度和合作的谈判情况而定，当然如果你很喜欢客户非得送礼也不是不行。当然送什么礼物也是有讲究的，对于一般的客户可以送中国当地有特色的礼物，比较好是不怕长途奔波颠簸的，方便我们携带，很多老外对于我们中国的传统文化还是很感兴趣的。如果是大客户可以考虑送一些贵重礼物，具体视自己的个人情况来定。

    我们都知道外贸展会不是只有，一般来说2到3天都是正常的，那么你是展会结束之后整理全部资料信息，还是一次每天整理信息呢？不管你之前是如何整理，听我的，以后改成一次整理，因为只有及时总结讨论才能第二天再次跟进，你不跟进就会有其他同行跟进，你慢了就输了。外贸展会接近尾声你是什么状态？带着一大堆名片蓄势待发的准备去联系客户，还是身心俱疲无心工作只想休息，无论是上面哪一种你的心都不在展会上了，可是往往这个时候才是获取信息多的时候。你可以询问客人关于展会的看法或者是他有没有得到有用的信息，有没有找到合适的产品，通过这些你能得知同行的情况，或者是得知客户的需求，假如你可以提供相关产品，或者是能提供一些帮助，都能和客户建立联系。当展会结束之后，我们要针对展会做总结，包括近期的市场状况，客户的新需求，还有对产品的反馈，重要的意向客户的跟进也要做好，这是一笔很宝贵的财富。做任何事都是需要技巧的吗，所以外贸人参展也要注重技巧，这样才能走得更远。 我们为您搭建连接跨国生意的桥梁！

    外贸人都知道参加展会并不单纯只是为了拉客户，而是借助展会的平台去推广自己的品牌和产品，那么你知道参加外贸展会还需要这样那样吗？快来看一看吧。参展时拿到的一定要尽快联系接洽，你要知道每一个客户并不是只给你自己发了名片，你没有及时争取那么就落人一步，只能眼睁睁的看着那些客户被同行抢走。次和客户沟通比较好是使用邮件，如果一到两周没有回复的话可以打电话，所以这个就需要参展时询问对方的电话号码。也许你会问为什么拿了名片还要再次询问电话号码，因为一些大企业名片上的都是工作电话，甚至是前台电话，所以你比较好多问一句，万一客人就给了你号码呢。这个过程没有完美的方法，需要大家灵活变通的去思考解决，发散性的思维有时会给你很多灵感。而且我们不要将展会后的跟进作为一个单独的模块，也就是说不要等到展会结束时才想起来去跟进开发客户，那时往往就已经晚了，我们要把它当做展会的一个延伸，也就是说在参展前和参展中我们就要为其做铺垫，这样后期才能顺利的接洽开展合作。 世界的交易只在你我的手指间舞动，选择就在自己的一念之间。辽宁外贸客户怎么开发

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    外贸报价不是一成不变，要因人而异。重要的是你要多了解每一位客户的接受能力。以及客户的售价，及需求点。这是我们报价多少的决定因素低价格不一定低价值吗。产品价格是由诸多因素决定的，低价格的商品的质量和服务也有可能做的很好。别让外贸报价单把客户吓跑。外贸报价超出客户心理价格，再加上谈判时你态度坚决，客户很有可能流失。所以在外贸报价上要强调回报，如现款提货享受优惠等。外贸报价要维持在合理的范围内，既要在谈判中留下空间，也要让自己有利可图。环球快客外贸软件，采集的资源实时更新，开发更具时效性。做外贸并不是一个简单的事情，或者说想要做好外贸并不是一个简单的事情，如果只凭借着勤奋和努力是远远不够的，还需要掌握一些各种各样的技巧和经验。我们就来分享一些外贸客户搜索技巧，希望大家看完之后能够有所启发，提高工作效率，把外贸做的越来越好。首先是一些关于B2B的搜索技巧，因为只要提起外贸我们就不得不提起阿里巴巴的国际站，这可以说是在国外有名气的外贸交易地点之一，而且国内外有很多公司和工厂都入驻其中了。期待您的加入。 山东外贸管理软件

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