外贸程序

    为了避免这种情况的发生，我们就讲一下如何跟进外贸客户。2、找共同感兴趣的话题关注客户动态的目的就是了解客户喜好，试着寻找客户感兴趣的话题。老是催促客户下单，必然引起客户反感，共同感兴趣的话题可以拉近和客户的距离。客户感兴趣的话题是产品价格调整，我们可以给他发送邮件告知。还有行业信息，该行业是否到了旺季，该行业原材料价格是否有变动等。国际新闻事件是一起社会关注的事件，说不准这就是你和客户共同感兴趣的话题。如果实在没有话题，也可以生活化的聊天。3.跟进客户不能太心急不要客户咨询价格，明天就急着跟进。给客户连环发信息。国家有时差，有节假日，公司内部也要走流程。客户说好下单，过段时间再联系你也很正常。4、持续跟进外贸的成单周期是很长的，半年一年才成单都是很正常的，你跟进一次两次就不再跟进了显然是不行的。可以利用客户管理软件自动管理跟进客户，也可以自己手动做记录，后期持续跟进。以上四点就是如何跟进外贸客户的一些注意事项，希望对需要跟单的你有所帮助。 用好环球快客，原来做生意可以如此简单。外贸程序

    我们分享一位公司合作客户的接单情况给大家，希望大家看完之后对外贸有更加深入的了解。邓小姐是我们今年刚刚合作的用户，年初开通的软件，其主打产品是户外帐篷，虽然整体规模不大但是产品新颖而且很重要的是质量好，不过国内相关的户外爱好者群体小众，因而产品销量一直没有起色。但是在开通软件之后，邓小姐的产品受到国外户外爱好者的喜爱，接到了不少订单，对此邓小姐表示很满意。就在我们和邓小姐联系的前两天对方还接到了一笔10w的订单，在这里我们也祝愿大家都能顺利找到自己的客户。近几年在国际贸易和经济全球化的发展推动下，我国经济和外贸发展也呈现出蒸蒸日上的发展态势，虽然今年外贸行业摩擦不断，大小贸易战频繁发生，但是据海关给出的相关数据显示，未来外贸行业仍旧有很大的发展潜力。其次相比于竞争激烈的国内市场，外贸行业也是国内企业和商人不错的选择，当然除此之外我们也都知道做外贸并不容易，业务员要学涉足很宽泛的知识范围，那么在这里我们就为大家介绍一款外贸客户开发软件，帮助大家顺利打开海外市场。存在即是实力，我们相信也一定能给您的产品来带外贸客户。 重庆外贸业务推广一心只为您的便捷，是我们东昂科技一直所做的。

    我国从2001加入世贸到现在也有将近20年了，从一开始的少数人吃螃蟹到外贸热潮，外贸人的数量可谓是与日俱增，作为一名多年的外贸老鸟我们来和大家聊聊B2B，回忆往昔。聊起B2B外贸人没有不知道的，现在它依然是很多外贸人的首要选择，可是在十几年前B2B平台刚刚推出的时候，没几个人相信就这么个平台能和老外谈生意，那个时候外贸行业也不像现在这样，就连阿里巴巴还都是没有收费的。但是出乎我们的意料，初批使用外贸B2B平台的外贸人都给出了很高的评价，使用效果很好，当然，那个时候的外贸比现在好做多了，没有现在这么大的竞争，可是我们也能预料到，随着越来越多的人加入阿里巴巴，竞争也随之加剧，僧多粥少，老外就那么几个，所以自然就出现了恶性竞争。到了现在，B2B的门槛也高了，想要入驻比较低就3万起步，如果想要获得更多的曝光更好地位置全靠钱砸，几万十几万几十万不等，不砸钱就意味着没有曝光没有客人光顾。询盘也变了，大多是群发的，或者是自动匹配的询盘，老外发一个询盘，我们这边就会有N个同行抢着报价，那么利润肯定是被压倒比较低，订单也抢不到。

    我们都知道外贸展会不是只有，一般来说2到3天都是正常的，那么你是展会结束之后整理全部资料信息，还是一次每天整理信息呢？不管你之前是如何整理，听我的，以后改成一次整理，因为只有及时总结讨论才能第二天再次跟进，你不跟进就会有其他同行跟进，你慢了就输了。外贸展会接近尾声你是什么状态？带着一大堆名片蓄势待发的准备去联系客户，还是身心俱疲无心工作只想休息，无论是上面哪一种你的心都不在展会上了，可是往往这个时候才是获取信息多的时候。你可以询问客人关于展会的看法或者是他有没有得到有用的信息，有没有找到合适的产品，通过这些你能得知同行的情况，或者是得知客户的需求，假如你可以提供相关产品，或者是能提供一些帮助，都能和客户建立联系。当展会结束之后，我们要针对展会做总结，包括近期的市场状况，客户的新需求，还有对产品的反馈，重要的意向客户的跟进也要做好，这是一笔很宝贵的财富。做任何事都是需要技巧的吗，所以外贸人参展也要注重技巧，这样才能走得更远。 效果见证品牌，诚信成就未来！

    外贸人写邮件有时会受到很多因素的限制，就像产品详情太多放在正文里显得啰嗦客户不想看，那么我们就可以借助发送附件的形式来进行详细介绍，我们就来看一看邮件附件怎么写。首先如果我们的邮件是带有附件的，那么我们应该在正文里提前告知对方，提示对方接受查看附件，以免会让客人觉得突兀，此外还需要简单的说一下附件的大概内容，特别是有多个附件时也要一一说明，方便客户分别点击查看。其次当我们写附件时文件的名字时也需要特别注意，千万不要图省事随便写写，一般我们为了方便客户分类查找阅读，可以简单概括附件的内容。这里还需要注意的是，一般来说附件的数目不可以太多，多控制在三四个，数量太多会让客户没有点击阅读的兴趣，但是如果附件数目确实很多而且是对方要求的文件内容，全都无法舍弃，那么可以将之打包压缩成为一个文件发送。还有就是有时难免会有一些特殊格式的附近，那么我们应该在正文中告知对方打开方式，不要让客户觉得很麻烦影响使用。附件的大小也需要控制一下，太大会浪费客户很多时间，我们可以考虑分为小文件发送，但是数量也不要太多。外贸小白一定要记住，次给陌生客户发邮件时比较好不要加附件，以免被拦截。 为了您的需要，我们将无处不在！浙江国际贸易

环球快客，为您搭建进出口的桥梁。外贸程序

    写邮件是每个外贸人必备的技能，也是一门值得我们学习的大学问，而除了要了解怎么写邮件之外，如何回复客人的邮件也是我们需要掌握的一项技能，本文就教你收到外贸客人的邮件怎么回复，快来看一下吧。首先是回复的时间问题，当我们收到客户的邮件后及时回复是对他人的尊重，当然这个即使并不是要求立刻马上回复，除非是外贸高人要不然你的邮件质量就很难保证，一般来说在2个小时之内就可以，如果你确实很忙，对方又在等待你的回复，那么你可以先发回复对方已收到正在处理之类的。其次当你要针对客人的问题回复时，比较好是把问题陈述在回复上面，然后再给出自己的回复，这样会显得清晰，方便阅读，而且要注意的是不要回复的太简单，可以详细一点的阐述，特别是一些专业的术语也要进行讲解，不要让对方看不懂，要易于理解。再者就是回复的字数问题，千万不要像聊微信一样，只回复个“嗯嗯”“奥”“行”“好的”这样的，即使这样回复就可以也不要只发这几个字，很不礼貌，一定要尽量凑够十来个字，也可以把对方的事情简要重复一下，或者加上一句问候。总的来说就是回复邮件一定要表示出对其的尊重和自己的专业度，这样就是一封合格的回复啦。 外贸程序

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