青岛物料退仓储存处理方式

退货常见问题解答：国内自发货产品，客户收到货后想要退货如何处理?货值不高，直接赠送给买家，跟买家协商让其留好评；货值高，那就建议按照正常的程序，联系海外仓公司，让买家退货到当地的地址，海外仓公司收到货物后，再处理退款。FBA的订单，买家要退货，请问这个订单怎么处理呢？FBA订单引起的退货问题，货会退货亚马逊仓库，亚马逊会处理，建立卖家联系亚马逊把货取货仓库，待买家把货物退货后再做退款处理。卖家要求退货，统一后，亚马逊会返还之前收的佣金和其他费用吗?一般情况下，亚马逊会扣20%的佣金，退回80%的佣金给卖家，不管是部分退款还是全部退款。做亚马逊，不论你是FBA发货还是自发货，退货问题都不是那么容易解决，各位卖家一定要掌握与客户沟通的技巧，将问题大而化小，小而化无。如买家已收到货物，FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。青岛物料退仓储存处理方式

退仓的方式：清算变现（Liquidate）：这种方式只适用于可售库存的商品、亚马逊精选的部分商品。而需要我们注意的是：1、对于发往某个地址、弃置这两种方式，亚马逊会按标准收取一定的处理费用；2、清算变现无偿。如果觉得库存数量不多，货值较低，退仓不划算，更无法促成销售，放置在FBA仓还会产生仓储费，此时卖家可以直接弃置。如果觉得库存数量较多，货值较高，可以选择发往某个地址。添加地址—创建移除订单。亚马逊会在你创建移除订单后10-14天将你申请撤仓的货品发往你填写的地址，当然，遇到FBA仓繁忙的时候，撤仓处理时间会变长。青岛物料退仓储存处理方式如果货值高，那还是建议按正常的程序，让买家拒绝收货或者让卖家寄到你当地其他的仓库了也可以。

仓库退货管理的难点？1、仓库收到的门店退货没有单据可查。管理过退货的都知道，由于对门店的管理不够规范。门店打包退货时，不放入退货清单，有时甚至连哪家门店的退货都难以确认。2、退货过于零散。由于退货过于零散导致的供应商退货位不够用。3、门店在和司机交接退货时未准确清点数量。由于处理退货一般会存在滞后性，仓库清点退货数量可能在仓库收到退货的很多天之后了，当仓库发现数量或品项不准确时，追责更加困难。4、供应商不及时拉走退货。有的供应商车队隶属第三方物流，不负责拉走退货，导致退货积压。5、退货人员不及时处理退货。门店对仓库的投诉率增加。6、存在一品多供应商。退货人员在处理应该退给供应商的退货时无法确认给哪一家供应商。7、库内报损的商品责任认定困难。

不良品退仓：制造部在办理成品或半成品退仓时，需品质部IPQC及制造部物料人员共同确认数量及不良问题是否属实，如属实则封箱盖章，且需在内外箱上签名，(如不属实，则退回制造部重检)，同时在制造退料单或进仓单上签名，确认无误后，制造物料人员把成品或半成品送到仓库，仓库在接收时，需根据制造退料单或进仓单上的明细核对标签内容是否一致，同时查核是否有品质部IPQC及制造物料人员签名及封箱盖章，如没有则退回制造部，如全部符合，则办理入库手续。客户那边确实是要对货品进行贴标处理的话，会给出海外仓地址。

如何节约亚马逊FBA退仓换标的成本呢?1、选择价格低，无隐性消费的海外仓。及束海外仓换标操作费：1kg以内，0.65美金/件，包含所有杂费：出入库处理费，大小标签费，包装费；无其他隐性消费。2、选择合适位置的海外仓。小怪兽亚马逊换标团队在海外拥有自己独自的仓库，针对亚马逊卖家的发货中出现包装损坏、FBA退仓换标等有一定优势，而且承诺只收一次人工费用，运费成本减少。3、创建货件时以海外仓为发货地址，这样基本会就近分配。运费降低。4、装箱操作时按照亚马逊的要求，在50lb以内尽可能的装箱，减少箱子数量。运费降低。注：及束海外仓换标计费结构：1kg以内，0.65美金/件+尾程运费。做亚马逊，不论你是FBA发货还是自发货，退货问题都不是那么容易解决。青岛物料退仓储存处理方式

买家之所以退货，都是有一定原因的。青岛物料退仓储存处理方式

仓库退货：销售部门按获客户所传达的销货退回信息时，应尽快地将销货退回的信息通知质量部门和市场部门，并主动会同质量部门人员确认退货原因。客户退货原因明显为公司责任(例如：料号不符、包装损坏、产品质量不良等)时，应迅速根据退货资料及初步确认结果受理退货，不得压件不处理。若销货退回之责任不客户时，则销售及质量管理部门人员应向客户说明判定之依据、原委、及处理方式。如果客户接受，则请客户取消退货要求，并将客户退货相关资料由质量管理部门储存管理。青岛物料退仓储存处理方式

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