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Vonage增强客户体验，加快配送过程。全球各行业发生的数字化转型增长令人震惊。但是，论及向数字化过渡，没有任何一个行业表现得如全球物流和运输公司一样明显。随着越来越多的购买力转向电子商务，无缝的物流体验成为满足消费者需要的关键。随之而来的送货量激增，则使数字化转型和物流创新势在必行，成为简化物流和运输流程的关键。我们的移动性变得越高，我们就变得更加数字化，我们需要使用尽可能多的渠道来与客户联系。我们需要通过他们当前使用和喜欢的应用与他们进行通信。与Vonage集成之后，我们不只可以提供WhatsApp，还能通过VonageMessagesAPI，支持我们的客户使用其他更喜欢的通信应用。Vonage支持TelkomIndonesia的多渠道客户通知，包括账单更新和付款提醒。nexmoprice

Vonage公司首席执行官AlanMasarek指出：“通过VonageAPI平台Nexmo，Vonage在EMEA（欧洲、中东、非洲）和亚太地区已经取得领导地位，在新加坡和首尔均设有办事处。Vonage比较高兴、也非常欢迎SunnyRao加入到这个成长的团队。Vonage看到在这些地区采用可编程通信的强劲增长势头，而Rao的领导力将使Vonage能够充分发挥Vonage平台的易用性以及Vonage与运营商的强大关系，将市场拓展到亚太地区，把握市场机会将Vonage全系列的云通信服务带给更多亚太地区的客户。中国香港充值 VonageTuya正利用VonageSMSAPI帮助品牌商在其智能家居产品中加入即时通知功能。

将VonageContactCenter与Salesforce集成的好处：1、改善坐席人员的体验。Vonage系统的可用性深受坐席人员喜欢。培训速度更快，且与Salesforce的集成意味着坐席人员可以轻松地周到了解客户。2、增加收入。由于Vonage系统允许销售更多数量和更多型号的产品，所以销售额实现增长。明显改善经销商的体验-通过Salesforce周全了解客户之后，MTD的所有员工都能够了解与各个经销商的关系。自实施以来，总体NPS从50这个较好分数一直上升到70这个非常棒的分数。

Vonage的SMSAPI能够快速、可靠地将消息发送到任何具有SMS功能的设备上，从而减少消息发送失败所导致的成本，并使企业能够有效地与全球客户进行沟通。RossLuo在较近Vonage举办的亚太区Convo虚拟峰会上的发言分享了Tuya是如何利用Vonage加强客户互动的。Vonage通信平台能将完全可编程的API集成到现有产品中。Vonage平台拥有逾100万注册开发者，为亚太市场和全球企业提供了强大的功能和灵活性，让他们可以将多种通信渠道、视频、语音、聊天、消息传递、电子邮件和验证;集成到其应用、产品和工作流程中，从而在其行业中创建新的范例。借助其合作伙伴，Vonage平台为亚太及全球客户提供了优越的支持。Vonage应用程序中心还将根据特定的用户角色和业务需求为客户提供沉浸式的高度个性化产品选择。

Vonage是全球率先的云通讯平台服务商，为语音、短信和电话验证提供创新的API。其遍及全球的网络已覆盖全球超过200个国家/地区，为全球用户带来较优越的服务体验。提供包括国际短信、视频、语音，海外社交媒体平台通知以及防诈骗验证等产品（原Nexmo和Tokbox）。助力企业通过数字化变革提升客户体验，并规模化实现创新的业务场景和业务成果。借助较周全的通信渠道组合、全球平台和**支持，您能够从错综复杂的通信中抓取重点，加快创新的步伐。为中国出海企业提供无缝的、全平台覆盖的用户沟通与通信服务。VonageAPI让开发者可以直接在其现有应用和设备中轻松地增强和构建智能而直观的客户体验。中国香港充值 Vonage

Vonage公司希望通过CPaaS平台使这些客户能够实现其增长目标。nexmoprice

Vonage首席产品官JayPatel在活动中谈到了变革性的新应用程序解决方案。根据Patel的说法，该公司将VonageAppCenter构建为VonageBusinessCloud的动态业务和CRM应用生态系统。通过使用易于使用的基础架构设计AppCenter，Vonage希望确保合作伙伴可以轻松构建业务应用程序并将其共享给更普遍的客户群。而且，开发人员将能够轻松地将工具集成到其应用程序和VBC帐户中。VonageAppCenter可以为Vonage消费者群进一步提高效率，同时还允许他们从Vonage产品系列中获得更多价值和效率。根据JayPatel的说法，AppCenter通过允许用户构建定制产品来为品牌及其较终用户提供更多个性化的体验。Vonage认为，交流体验越定制和独特，业务成果就越多。nexmoprice

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