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Vonage公司当前通过与AWS公司的合作关系为客户提供视频会议功能，这使会议应用程序成为AmazonChime。Vonage公司使用2018年收购TokBox继承的技术构建了新平台。VonageMeetings是在竞争对手(包括8x8)采取行动之后发布的，该产品于今年9月推出了经过改进的会议产品。市场领导Microsoft和Cisco在过去几年中还建立了包括视频在内的一体式通信套件。调研机构451Research公司分析师说，“Vonage公司的战略是建立不依赖第三方的技术体系。这是一个大胆的举措，但将使他们在确定路线图方面更具灵活性。”Vonage系统的可用性深受坐席人员喜欢。中国台湾priceVonage

将VonageContactCenter与Salesforce集成的好处：1、改善坐席人员的体验。Vonage系统的可用性深受坐席人员喜欢。培训速度更快，且与Salesforce的集成意味着坐席人员可以轻松地周到了解客户。2、增加收入。由于Vonage系统允许销售更多数量和更多型号的产品，所以销售额实现增长。明显改善经销商的体验-通过Salesforce周全了解客户之后，MTD的所有员工都能够了解与各个经销商的关系。自实施以来，总体NPS从50这个较好分数一直上升到70这个非常棒的分数。中国台湾priceVonageVonage平台成为了该地区许多**转型项目的有力支持者，也是众多企业的较佳选择。

关于Vonage：全球云通信领导Vonage, (Nasdaq:VG)致力于帮助企业加速其数字化转型。Vonage的完全可编程的通信服务平台可以将视频、语音、聊天、消息和验证集成到现有产品、工作流程和系统中。完全可编程的Vonage统一通信和联络中心应用构建自Vonage平台，它使公司能够转变他们在办公室或任何地方的通信和操作方式，从而提供极大的灵活性和确保业务连续性。Tuya提供全球率先的AI+IoT平台，帮助制造商、品牌、OEM和零售连锁店实现产品的智能化。该平台提供硬件访问、云服务和应用开发。Tuya还帮助品牌提升其技术和商业模式，使他们能够交付智能设备来满足消费者需求。Tuya为190多个国家的逾18万客户提供服务，助力9万多种产品（包括照明、电器和监控设备）。Tuya开展国际化运营，在中国、美国、德国、日本和印度设有地区总部。Tuya云通过其五个全球数据中心每天处理超过4000万次AI语音交互。

VonageMeetings将与供应商的语音平台的完全集成，使用户可以在语音和视频通话之间快速切换。客户将能够使用Web浏览器加入会议，而无需安装客户端或插件。Vonage公司表示，它将为客户提供过去会议的日志，其中包括会议中聊天记录。调研机构ZKResearch公司首席分析师ZeusKerravala表示，Vonage公司现在拥有一个单一的云平台，可以从中提供语音和视频服务。他说，“我认为这对于他们的业务发展将是一个比较好的竞争优势。”Kerravala说，Vonage公司未来需要将Vonage会议与会议室设备和软件集成。此外，供应商还应专注于改进其相对基本的消息应用程序。Vonage技术在企业中心提供一个报告引擎。

Vonage的SMSAPI能够快速、可靠地将消息发送到任何具有SMS功能的设备上，从而减少消息发送失败所导致的成本，并使企业能够有效地与全球客户进行沟通。RossLuo在较近Vonage举办的亚太区Convo虚拟峰会上的发言分享了Tuya是如何利用Vonage加强客户互动的。Vonage通信平台能将完全可编程的API集成到现有产品中。Vonage平台拥有逾100万注册开发者，为亚太市场和全球企业提供了强大的功能和灵活性，让他们可以将多种通信渠道、视频、语音、聊天、消息传递、电子邮件和验证;集成到其应用、产品和工作流程中，从而在其行业中创建新的范例。借助其合作伙伴，Vonage平台为亚太及全球客户提供了优越的支持。Vonage近来宣布通过新的ServiceNow集成扩展Vonage联络中心。中国台湾priceVonage

Vonage支持TelkomIndonesia的多渠道客户通知，包括账单更新和付款提醒。中国台湾priceVonage

商业云通讯率先提供商Vonage近日宣布公司将向亚太地区拓展，增加投资并在中国巿场开设新办事处，以支持巿场对云通讯服务日益增长的需求。Vonage公司新任命SunnyRao为亚太区副总裁兼总经理，负责公司在亚太区的业务拓展。Rao先生作为全球信息技术头领人物，在该行业从业20多年，为Vonage带来新兴技术全球拓展方面的丰富经验和专业知识，将周全负责公司在亚太地区的战略工作，包括在现有市场进行拓展，以及在中国上海、深圳和北京开设新办事处等。中国台湾priceVonage