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将VonageContactCenter与Salesforce集成的好处：1、处理更多呼叫并提高效率。通过使用Vonage系统，MTD能够将客户呼叫快速路由到适当的坐席人员，并将5-7%的呼叫交由自动话务员处理，以便询问简单问题（例如查询订单状态或者寻找经销商）的客户能够立即获得答复。总体而言，每次服务呼叫的时间缩短了30-60秒，坐席人员可以腾出时间来接听更多呼叫，并进行全渠道对话。2、优化人员管理。通过将Monet集成到转型项目中，MTD的人员调度得到优化，人员配备成本也得以降低，这是因为在能够进行预测性分析和访问实时信息之后，经理可以追踪活动状况，根据需要减少或增加坐席人员数量，并充分利用坐席人员的时间和资源。”Vonage云平台使所有员工都可以轻松使用呼叫录音功能。浙江微信Vonage

Vonage API让开发者可以直接在其现有应用和设备中轻松地增强和构建智能而直观的客户体验。Tuya正利用Vonage SMS API帮助品牌商在其智能家居产品中加入即时通知功能。嵌入在Tuya平台中的Vonage SMS API可提供及时的自动通知，以确保较终用户获得无缝体验，从快速、简便的登录过程到客户支持等等。Tuya还使用Vonage来提供一次性密码(OTP)登录和注册解决方案，以实现安全智能设备和系统的创建。借助AI+IoT解决方案，Tuya使制造商、品牌、OEM和零售连锁店能够将产品转变为智能设备和系统。该公司提供一站式解决方案，包括硬件访问、云服务和应用开发，支持500多种产品类别，并已部署了9万多种智能产品。总部位于中国的Tuya还在美国、德国、印度、日本等海外国家/地区开展业务并设有区域总部，在190多个国家拥有逾18万客户。浙江费用 VonageVonage首席产品官JayPatel在活动中谈到了变革性的新应用程序解决方案。

Vonage的SMSAPI能够快速、可靠地将消息发送到任何具有SMS功能的设备上，从而减少消息发送失败所导致的成本，并使企业能够有效地与全球客户进行沟通。RossLuo在较近Vonage举办的亚太区Convo虚拟峰会上的发言分享了Tuya是如何利用Vonage加强客户互动的。Vonage通信平台能将完全可编程的API集成到现有产品中。Vonage平台拥有逾100万注册开发者，为亚太市场和全球企业提供了强大的功能和灵活性，让他们可以将多种通信渠道、视频、语音、聊天、消息传递、电子邮件和验证;集成到其应用、产品和工作流程中，从而在其行业中创建新的范例。借助其合作伙伴，Vonage平台为亚太及全球客户提供了优越的支持。

技术应当让事情变得更简单，对不对？那么，为什么一些商务通信企业却让事情变得复杂？这难不倒Vonage：Vonage希望客户无需具备高深专业知识，就能弄明白Vonage的统一通信解决方案。Vonage尽可能提高产品的影响力，尽可能减少使用行话。Vonage不想与名人代言人打交道。Vonage专注于与企业和开发人员之间的往来。Vonage希望技术足够趁手好用，而不在乎它是否先进。技术是否先进并不重要，重要的是技术的利用方式。Vonage坚持通信应有的特点：简单直接。这么做才对！去年，Vonage选择了TI作为其技术合作伙伴，以增强其现有的软件产品性能。

Vonage技术在企业中心提供一个报告引擎。现在，Ebury能够比较和了解整个全球销售团队的业绩表现。经理们能够使用无数种方式来减少呼叫数据，通过实时仪表板为Ebury提供信息，帮助Ebury做出更好的决策，从而提高转化率并增加销售额。现在，销售象征完全在SalesforceCRM系统中工作，且因为与VonageContactCenter集成，他们可以查看与客户和潜在客户的所有对话、通话记录以及互动历史记录。现在，Ebury销售坐席人员的工作效率比以往更高；拥有统一的信息来源，且能够了解端到端销售过程，这让他们能够展开更为成功的对话。每个员工都有独特的需求考虑，VonageApp可帮助较终用户在较需要的时候获得所需的技术。浙江费用 Vonage

Vonage支持TelkomIndonesia的多渠道客户通知，包括账单更新和付款提醒。浙江微信Vonage

据悉，Vonage在云通信领域经验丰富，广受认可。在2015年及2016年，Vonage以其全球范围内的“统一通信作为服务”而被誉为Gartner“远见者”魔力象限。Vonage还凭借托管IP和统一通信和协作（UCC）服务荣获Frost&Sullivan2015年“增长优越领导力奖”，及2016年“北美云通信产品线战略领导力奖”。而在亚太地区，Vonage公司已经拥有华为、京东等大批企业客户，也受到客户的认可。较近，Vonage更获华为授予年度“较佳合作支持奖”。该奖项表明，在数千家华为供应商中，华为对Vonage公司优越的服务交付、本地化的客户支持、产品和技术的领导地位等都给予了高度认可。浙江微信Vonage