龙岗本地快递常用知识

快递行业发展分析：近年来随着电子商务的爆发式增长,我国快递行业发展突飞猛进,业务量居世界第三。据调查显示，目前,我国快递行业服务存在揽收不及时、快递不快、服务不热情等问题，亟须改进提高。据前瞻产业研究院发布的《2014-2020年中国快递行业发展趋势与投资规划分析报告》数据显示:早在2010年,我国快递日业务量就已达1000万件,只排在美国和日本之后。在调查的数据可以看出,目前我国快递行业出现各种问题,其较主要的问题则是:-.服务不规范调查显示，EMS、FedEx、顺丰、宅急送电话服务热情规范;申通、中通和韵达的客服热线需要客户再次拨打。而汇通、天天、圆通的客服电话则无法接通。在上i门]电话预约方面,只有EMS和顺丰做到了揽收及投递前与客户进行预约确认,其他快递公司均未提供电话预约确认服务。快递具体计算公式为:长x宽x高+ 6000=体积重量。龙岗本地快递常用知识

快递业务四条特征中,递送物品即快件的特定性和寄递方式的独特性是中心特征,寄递过程的时效性、和服务组织的网络性则为一般特征。中心特征是判断快递业务的主要依据，--般特征是判断快递业务的参考依据(或称补充依据)。如果一一个企业递送物品是封装的、署有名址的、且重量、体积在规定范围内，且采用寄递这种服务方式就可以基本认定这个企业涉足了快递业务。有时快递业务和快运业务需加以区别。为满足快递业务的时效性,快运是快递业务必不可少的一个环节。深圳附近哪里有快递值得推荐快递员必须能够适应长时间的户外紧 张、高效率的工作。

《邮政法》第五十六条"不得将信件打包后作为包裹寄递，快递经营中很少有大重量、大体积的信函发生。包裹涉及面广,因此《邮政法》对包裹重量、体积有明确规定:“其重量不超过五十千克,任何--边的尺寸不超过--百五十厘米,长、宽、高合计不超过三三百厘米"。《邮政法》的这些规定界定了快件的重量、体积的范围。递送物品的特定性实际上是快件的特定性,回答了什么是快件这个问题。从快件的实物形态上来看"快件"和“邮件”完全--致,主要区别在于前者由快递企业完成寄递,后者由邮政企业完成寄递。

快递物流够推动经济的发展和稳定。由于快递物流能够在商业传输产业中提供重要服务，所以也带着了整个市场升级发展，增加了市场竞争的压力，企业也必须不断创新才能生存和发展。第三，快递物流能够提高物流效率，降低成本。在物流过程中，快递物流已经具备了自动化处理、信息化管理等科技手段，并且不断发展、优化，使得物流效率得到了大范围提升。通过信息化管理，人们可以实时跟踪物流信息，快速响应和解决物流中的问题，从而降低运营成本。快递业 务的本质是完成物品由甲地到乙地的流动。

11-16年迅速成长,连续五年快递业务量世界前面。中国快递行业在2011到2016年飞速发展,快递业务量/收入年均复合增长率达54.1%/38.0%。2018年,我国全网快递业务量达到507亿件,超过美、日、欧等发达经济体总和,并连续5年业务量稳居世界前面。随着整体基数迅速提升,至2017年中国快递行业步入了较高速增长阶段。17.18年快递业务量/收入增速分别为28.2%/24.7、26.4%/21.8%。2019年一季度快递行业完成件量121.5亿件,同比增长22.5%;一季度收入达1543亿元，同比增长21.4%。截至2019年5月份,全国业务量完成52.3亿件,同比+25.2%;业务收入完成618.1亿元,同比+24.2%。1-5月全国业务量累计完成223亿件,同比+24.9%,业务收入累计完成2753.6亿元,同比+23.1%。快递员所扮演的角色就是 要在规定的时间内将物品或信件快速、安全交送到客户所指定的接收 方手中。北京什么快递检查

快递运送速度快于其它的运输方式。龙岗本地快递常用知识

对于快递这种特殊的服务行业,用较短的时间上i门揽收是快速寄送邮寄的前提。调查显示,多数企业揽收速度慢。另外,除EMS、顺丰、宅急送等公司的快递员统一穿着带有公司标识的工作服上门]进行服务外,多数快递公司快递员穿着随意。“快速"是快递行业较基础的属性,也是客户较关心的中心指标。为了调查快递速度,中国客服委将邮件分别通过10家快递公司从广州发至北京统一签收地。测评结果表明,只 顺丰快递、EMS在2天内寄达,其他大多在3天寄达,还有两家快递公司6天时间才将邮件寄达客户手中,快件成了"慢牛"。龙岗本地快递常用知识

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