认识快递服务热线
快递业是典型的规模化行业,前景被投资人看好,正快速与资本结合中。长期以来我国快递行业企业规模较小,快递行业排名前列的企业在近些年来快速布局,基本都能覆盖全国。消费者对于快递时效性等服务性要求提高以及竞争的加剧,快递行业也进入资本时代,迫切需要与资本结合,进行提升和扩张。大量国内有名气机构、投资人都积极投入快递行业,例如,马云投入10亿元收购汇通10%股份;力鼎资本、凤凰资本、鹏康投资3家机构投资2亿元入股全峰快递;红杉中国和金石投资入股中通速递。快递禁止运输易燃、 易爆、易腐、有压缩气体、有毒等危险品。认识快递服务热线
当这-环节由快递服务组织委托一个运输企业承担时,对运输企业而言是快运业务而不是快递业务,前提条件是“受快递服务组织委托”。离开这--前提条件运输企业涉足快件运输便是涉足快递业务。根据以上分析,快递业务是"物品从供应地到接收地的实体流动过程”,满足物流业务的一般特点。但《邮政法》对快递业务递送的物品有特别规定,可以认为快递业务是一种特殊的物流业务。经营一般物流业务可不申请经营许可,经营快递业务须依法申请经营许可。信息化快递价钱当货物或 信件进行交接时,快递员应按章办事, 仔细核对,做到手续齐全,准 确无误。
寄递组织的网络性。完成甲地收寄至乙地投递的一件快件一般需经历收寄(揽收)、处理(分拨)、运输、投递(派送)等环节。.上述环节必须统-调度、上下衔接、协作配合,才能完成快件由收寄地到投递地的有序流动,较终到达收件人手中。快递业务各环节的有机组合、节点配置、合理分工、节律运作实际上是快递服务网络性的重要体现。快递服务组织的网络随着快件经营范围的扩大而同步扩大,不可或缺。快递业务的完成高度依赖快递网络是这项业务的重要特征。
快递业务四条特征中,递送物品即快件的特定性和寄递方式的独特性是中心特征,寄递过程的时效性、和服务组织的网络性则为一般特征。中心特征是判断快递业务的主要依据,--般特征是判断快递业务的参考依据(或称补充依据)。如果一一个企业递送物品是封装的、署有名址的、且重量、体积在规定范围内,且采用寄递这种服务方式就可以基本认定这个企业涉足了快递业务。有时快递业务和快运业务需加以区别。为满足快递业务的时效性,快运是快递业务必不可少的一个环节。快递员必须能够适应长时间的户外紧 张、高效率的工作。
快递行业发展分析:近年来随着电子商务的爆发式增长,我国快递行业发展突飞猛进,业务量居世界第三。据调查显示,目前,我国快递行业服务存在揽收不及时、快递不快、服务不热情等问题,亟须改进提高。据前瞻产业研究院发布的《2014-2020年中国快递行业发展趋势与投资规划分析报告》数据显示:早在2010年,我国快递日业务量就已达1000万件,只排在美国和日本之后。在调查的数据可以看出,目前我国快递行业出现各种问题,其较主要的问题则是:-.服务不规范调查显示,EMS、FedEx、顺丰、宅急送电话服务热情规范;申通、中通和韵达的客服热线需要客户再次拨打。而汇通、天天、圆通的客服电话则无法接通。在上i门]电话预约方面,只有EMS和顺丰做到了揽收及投递前与客户进行预约确认,其他快递公司均未提供电话预约确认服务。快递体积重量是根据国际航空运输协会( IATA )的体积标准而确 定的。附近哪里有快递电话
修订后的《邮政法》规定经营快递业务必须具备相应的条件并申 请许可。认识快递服务热线
《邮政法》第五十六条"不得将信件打包后作为包裹寄递,快递经营中很少有大重量、大体积的信函发生。包裹涉及面广,因此《邮政法》对包裹重量、体积有明确规定:“其重量不超过五十千克,任何--边的尺寸不超过--百五十厘米,长、宽、高合计不超过三三百厘米"。《邮政法》的这些规定界定了快件的重量、体积的范围。递送物品的特定性实际上是快件的特定性,回答了什么是快件这个问题。从快件的实物形态上来看"快件"和“邮件”完全--致,主要区别在于前者由快递企业完成寄递,后者由邮政企业完成寄递。认识快递服务热线
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