为什么要做精细客户画像？

深圳市八度云计算信息技术有限公司2022-08-17

品牌实施全渠道营销策略，有一个非常大的好处就是，公司可以借助系统工具，整合分析从各个渠道中获得的数据，可以获得一个精细的客户画像，更方便品牌提供个性化服务，客户的体验感变好了，自然也就更信赖公司的产品。品牌可以从客户画像里得到这些信息： 1.不同的客户都喜欢从哪些渠道获取信息、浏览产品、进行咨询并购买产品。 2.品牌在什么时间段、以何种频率向客户推送内容会获得更好的效果。 3.客户更喜欢什么样的产品服务体验，哪种体验会促使购买行为的发生。