展厅机器人能代替人工吗？

智能机器人在互联网5G、AI、物联网的技术赋能下，可以实现解放部分人力资源，帮助分担部分展厅的人力工作。以上海新柏石智能科技股份有限公司的【展厅讲解机器人】的自主招揽、语音交互、路线定制等功能，就能完美替代展厅人工讲解员的工作： 1、自主招揽：机器人拥有全感知人脸识别系统，人机距离1.3m即可识别人脸，主动招揽参观者，记录FACE ID与人脸库比对，人脸识别预约访客;还可智能区分新老用户、普通、贵宾等身份，热情打招 呼并引导访客参观，成为你的“私人讲解员”。2、语音交互：机器人语言库支持定制符合场馆、展厅的语言交互场景，以多场景应用为导向，能够更好地理 解用户语言。做到在导览过程中听见、听懂、并快速回答用户的咨询与指令，真正做到沟通无 障碍，交流更顺畅。3、路线定制：机器人可提前根据展出内容设置默认路线、自定义路线，快速带领用户开始观展; 还可根据用户需求智能定制观展路线，直接到达用户指定的目标位置，只需要直接语音机器人即可快速享受定制路线引导。

新柏石展厅机器人在替代人工上具有一定的优势，不仅能够实现导览讲解、展厅控制等基础功能，还可以进行远程导览，致力于为展馆提供个性化、数字化、只能化的升级和服务，其功能包含：1、本地导览：展厅机器人能够获取展馆内高精度环境信息，构建厘米级别的展厅地图，将展厅的每一个角落和布展情况了然于“胸”，能够根据展出信息自主带领团队进行多路线导览和讲解。参观过程参观者可随时按照自己的想法与“她”交流，提出咨询问题，更换参观路线等。2、展厅控制：新柏石展厅机器人能够自主控制展厅内大数据屏、灯光、音响等观展设备，控制设备模式。根据展厅的不同状态自动调节全馆设备做配合，如开/闭关模式、会议模式、接待模式等均可自由设置及自主切换。3、远程导览：除展馆现场的私人定制化导览服务，新柏石的展厅机器人还支持远程在线实时交互观览。让眼睛跨越时空的限制，实现“云参观”，随时观看展馆现场情况，并配备有机器人专业解说，增加观展趣味性与参与度。