内蒙古易嘉传媒有限公司2024-10-12
面对负面口碑,企业应积极回应并迅速解决问题。诚恳地与消费者沟通,了解他们的不满之处,采取有效措施进行改进。这样不只能化解危机,还可能将负面口碑转化为正面口碑。
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