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数字展览的线上预约排队系统如何优化用户体验？

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深圳时空数字科技有限公司2024-12-11

设计简洁界面，三步完成预约，实时显示剩余名额、预计等待时长。排队进度通知多样，短信、APP 推送提醒。提供排队期间可参与的前置活动，如线上展览预热、知识提问赢优惠。插队规则透明，特殊人群优先、超时重排合理设。与线下服务衔接紧密，到号提醒、专属通道引导。以贴心设计，降排队焦虑，提等待舒适度，保用户顺畅入场参观体验。

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