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跨文化沟通培训的实际意义:跨文化沟通是跨文化管理跨的重中之重。文化管理是现代企业所面临的重要问题之一。卓有成效的沟通是跨文化企业管理的出发点。跨文化沟通这门课提供了解读陌生文化的方法,并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机地融合在一起,为学生提供了坚实的理论基础。跨文化沟通,通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异,因此,跨文化沟通可能发生在国际间,也能发生在不同的文化群体之间。扩展资料跨文化沟通的概念来由跨文化沟通概念的来由,源于经济的全球化,国际间的交流首先是文化的交流。所有的国际政zhi外交、企业国际化经营、民间文化交流与融合,都需要面对文化的普遍性与多样性,研究不同对象的特征,从而获得交流的效果。因为文化差异的存在,新进入的人群,在适应中往往还会遭遇文化冲击(Culturalock)。跨文化沟通培训课程培训方案推荐!北京口碑好跨文化沟通培训联系方式
跨文化沟通培训
《跨文化沟通培训》课程以实用性和操作性见长,讲师凭借丰富的个人经历和授课技巧,见地独到,稳定输出,在各行业获得了良好的口碑,欢迎预定课程、咨询合作。课程收益系统性了解文化差异掌握国际化场景下的必要技能与不同文化背景的伙伴gaoxiao沟通合作。课程大纲:1全球化思维2文化差异3有效的沟通4建立信任关系5跨文化谈判6chongtu化解与管理7电话会议管理8跨文化时间管理9课程总结上海信服文化的跨文化沟通培训团队凭借其专业的服务意识和课程定制能力,**为有语言文化培训需求或者意向的企业客户,提供企业语言文化及跨文化交际培训方案定制服务。方案定制完全**,是您确定跨文化培训方案的必要参考!如果您有任何需求,敬请随时联系我们!南京推荐跨文化沟通培训哪个品牌好跨文化沟通培训务必找到专业的培训机构!
通过跨文化适应培训,帮助受训学员个体甚至团队,在与其他文化群体成员持续的接触中,从内心体验到的心理和个人行为,包括生活,娱乐到业务层面,逐渐从文化融合的分离模式、边缘人模式进入到整合模式和融入模式,促进他们对所在地的文化期望逐步进入相对理性和客观,摒弃盲目性的感性思维因素,**促进跨国业务团队和成员的生活和业务绩效,促进跨国业务的发展和成功。南北中文通过对上百名在华从事商务工作的外派人员进行问卷调查和面谈,结合**的跨文化适应三维度理论affer等人的适应影响因素模型作为基本理论框架,总结文化距离和外派人员适应水平之间的联系。从历史、文化及商业等角度分分别给予参与跨国业务的团队成员进行从笼统层面到具体层面的跨文化适应培训。
模块六:身体语言学习重点:身体语言不仅*是握手、微笑、耸肩。多数时候,身体语言比语言更为准确。但不同的文化背景下,身体语言存在着极大的差异,就如同语言一样。看不懂身体语言,就如同听不懂别人的语言。通过该模块的学习,使学员认识到不同文化对身体语言不同的解读,以在身体语言的使用中避免冲tu,赢得信任◆手势的差异◆空间感差异◆身体语言的解读模块七:英语适应学习重点:语言一致,理解迥异。使用同一种工作语言依旧会造成误解,通过学习来了解更多要点以避免信息失真。◆口音适应◆词义差异◆国际英语模块八:国际商务礼仪学习重点:面对不同文化背景的交流对象应遵循不同的礼仪标准,掌握多文化环境中的交流技能◆商务礼仪基础◆特定环境礼仪◆禁忌与习俗。跨文化沟通问题不解决会造成严重影响!
但是,在实际中我们仍然会碰到这样的情况:跨文化沟通参与者了解了彼此的文化差异,并且在沟通中也从各个方面尊重了这些差异,但是对差异的尊重不但没有使沟通顺利进行,反而引起了另外的问题。比如,一位中国教授到外教家里做客,进门以后,外教问教授是否要喝点什么,教授并不渴,回答说不用了。外教又一次要教授喝点什么,教授又一次地谢绝了。外教说:“我知道你们中国人的习惯,你们说‘不’的时候是希望对方能够再一次提出来。没关系,喝吧!”教授回答说:“我也知道你们美国人的习惯,当你们说‘不’的时候,就**直接拒绝了。我是按照你们的方式回答的。”显然,在上面的情景中,沟通的障碍并不在于对文化差异的忽视,相反,甚至可以说正是双方对彼此文化差异的重视反而导致了问题的产生。提高跨文化沟通能力的关键要素!上海跨文化团队管理跨文化沟通培训机构
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跨文化沟通是发生在不同文化背景的人们之间的沟通。密切的跨文化沟通是当今世界的一个重要特征。随着经济全球化进程的加速,跨国、跨文化的交往活动日益频繁,不同文化背景人员的跨国往来与日俱增,大量跨国公司的出现使得劳动力的文化背景多元化趋势日益明显。跨文化交流的变得日益重要。与此同时,“跨文化沟通学”作为一门新兴的学科在语言学和语言教学界受到越来越多的关注。学者们对跨文化沟通的各个层面展开了研究,并取得了大量的成果。这主要表现在以下几方面:首先是对文化差异的研究。文化差异没有改变沟通的普遍性质,但是,文化因素的介入却增加了沟通的复杂性和困难程度。从人类学家卡尔维罗·奥伯格(KalveroOberg)使“文化冲击”(culturalock)一词大众化开始,文化差异一直是人们关注的重点。北京口碑好跨文化沟通培训联系方式
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