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房产经纪人在和客户沟通时要注意学会聆听，才能把握客户心里需求对客户要以诚相待，客户也一般都有社会阅历能分辨出真心假意。如果房产经纪人的专业和诚意能够赢得客户的信任，客户都会愿意相信你，反之你所说的都将起到反作用。首先是要深入了解客户需求在看房时，能够将房源特点和客户需求结合起来进行针对性讲解，这样推荐房源也会更有把握。要详细深入了解所有推荐给客户的房子，包括它的优劣势都需要恰当地告诉客户，因为客户也知道没有十全十美的房子，关键是客户比较在意和注重的条件和需求是否能够达到。房产经纪人比较大的困难是，和客户建立起如朋友一样信任的良好关系。苏州姑苏区放心房产经纪人网站

对于门店的上门客户买房的需求是非常肯定的，房产经纪人在接待客户的同时也要做好客户的登记，及时进行回访跟进和需求推荐。在客户时间允许的情况下，要多和客户聊天，尽量多地掌握买主的人况信息，即预算范围、家庭情况、买房需求甚至是家庭中能够拍板做主的成员，甚至是客户姓名，在下次见面或者带看的时候，能够直接报出他的姓名也是对客户的尊重。当然比较好也能让客户对自己印象深刻。即便是在客户走后也不妨多做回忆来强化记忆，做好每次接待客户的过程的复盘。上海静安区好口碑房产经纪人网站看房是提升房产经纪人基础知识专业技能的方式之一。

做房产经纪人被客户/业主拒绝是家常便饭，要学会习惯并逐渐变成常态，用乐观积极的心态来对待客户的拒绝，并有再次向客户推销你认为很适合他房源的勇气。不只是做房产经纪人只要是做销售，每天就要面对形形**各种各样的客户，房产经纪人要有很强的承压能力，心理素质要强，在面对客户的拒绝不信任质疑和非难，要用于面对沉下心找到症结所在，再去和客户/业主沟通才能可能被接纳和信任。只有搭建好了信任和顺畅沟通的桥梁，才能创造更高的业绩。

房产经纪人应该诚信为本说到做到，如果的确是能不做到的就不要随便承诺，特别是对于屋况或者不可改变或者逆转的情况。比如有的客户就是房屋的光照时间有一定要求，所以不要轻易或者含糊地答应客户，因为此种情况不是通过装修等后期的努力能改变的，但是房产经纪人能够做到是，在有日照的天气里面去房屋里进行实际勘探测验，记录下房屋的采光时间和总时长，用详实的数据来回复客户，这样比口头上的空白承诺更能赢得客户从心底的信任。正因为一次次的沟通，一次次的交流，房产经纪人才能更多的了解客户。

做得越久的房产经纪人会发现不是“独享成果、独占业绩”，更多时候是“单边经营、多边合作”。因为有经验的房产经纪人都知道，一张单子本来就不是一个人就能做成的。随着目前市场上二手房从挂牌到成交周期拉长，市场交易和房产置换变慢，越来越细化的分工是必然，因此房产经纪人之间的分工合作的重要性也越来越凸显出来。因此对于房产经纪人而言重要的是不是在成交的一张单子上赚了多少钱，而是要看房产经纪人自己有多少单边的成交业绩。房产经纪人有熟人介绍、老客户介绍和社区商耕等线下来客的渠道。上海黄浦区靠谱房产经纪人挑选

上门客户要热情接待，也要细心登记，更好做好后续的维护和跟进。苏州姑苏区放心房产经纪人网站

房产经纪人“单边经营，多边合作”还会带来效率的几何倍数增长，二手房具有典型的网络效应，房产经纪人越多则挂牌在售房源越多、房源越多则客户和房源适配的几率越大、成交的几率越大则会吸引的房产经纪人越多。而房源成交等于这套房源传递和曝光的广度以及参与该房源销售的经纪人数量，房源开发经纪人需要让自己的房源获得更多的曝光量，客源方经纪人需要有渠道能力，即经纪人有良好的合作口碑，并能动员到更多的经纪人参与销售。苏州姑苏区放心房产经纪人网站

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