山东助力智慧社区系统

智慧社区是以社区住户为中心，以“为生活注入科技”为使命，通过AI、物联网、云服务及大数据等技术，建立以人为中心的物联网感知体系，实现智能通行，安保指挥，线上缴费，及周边商业等生活设施互联互通，用科技智慧提升和守护居住品质。比如实现社区一体化智慧监控，小区人行道闸、车行道闸、门禁系统，监控系统、信息发布屏等；园区智能设备互联互通，全天候自动监测异常情况，实时响应；实时统计小区车辆、人员出入数据；“足不出户”的智能APP、VIP专属管家、无处不在的WIFI高速连接、智能家庭中控等。社区养老利用物联网信息技术，创新社区+养老的新模式，助力基层网格员做好养老服务工作。山东助力智慧社区系统

智慧社区指的是以街道为单位，将三维地理信息、互联网、大数据、人工智能技术与社区服务深度融合，研发出的一个集景智慧社区平台。简单来说，就是用一张三维地图，整合社区治理方方面面信息，为基层精细化管理、社区网格化治理、居民便利化生活提供智慧支持。智慧社区将建立智慧管理、智慧民生、智慧业务和智慧治理四个平台。此外，在便民服务中，既有生活服务、城市服务等社区服务，也有问题反映、民事大厅等问题反映渠道，还有三维地图，地图中可以明显看到社区的工作区域划分。上海专注智慧社区数字孪生平台智慧社区中，GIS与社区管理的结合是GIS应用于国家经济和社会信息化的有益实践。

智慧社区是通过综合运用现代科学技术，整合区域人、地、物、事、情、组织和房屋等信息，统筹公共管理、公共服务和商业服务等资源，以智慧社区综合信息服务平台为支撑，依托适度先进的基础设施建设，提升社区治理和小区管理现代化，促进公共服务和便民利民服务智能化的一种社区管理和服务的创新模式，也是实现新型城镇化发展目标和社区服务体系建设目标的重要举措之一。

智慧社区解决方案，将社区内的管理、治理、服务融为一体，并以信息化的手段加以实现，形成全新的智慧社区建设模式，实现多网融合、多元融合、多要素融合，为社区生活构建多维度、多元化、智能化的社区服务体系。

社区协同管理机制：将**服务与物业管理、运营管理、社区服务等通过信息化平台融为一体，推动“条块结合”的区域管理。构建分类分级的处置机制，形成各自闭环运行又相互联动的社区“微循环”、街镇“小循环”、城区“大循环”三级循环体系，做到“分区负责、有警必查、管理闭环”，来自亮见数字智慧城市整理，实现社区的多元参与、协同联动、共同治理。构建自下而上的社区治理流程体系，提供民众参与社区治理的渠道，改变居民只能拨打物业电话和 12345 热线反馈社区问题的现状。健全共建共治共享社区治理格局，通过多端融合、协同合作，推动社区治理体系现代化，实现“小社区、大平台、大治理”。配合“街镇吹哨、部门报到”的大城管体系，运用科技思维推动新型智慧社区建设，实现从管理哨、共治哨、应急哨向数据哨、科技哨、智能哨转变，改变“人盯手扛”的社区治理局面。随着农村城市化、城市社区化的趋势，社区管理信息化成为城市管理信息化的一个重要主题。

智慧社区以社区为单位，通过倾斜摄影快速建模，对社区进行1：1真实场景还原，打造社区数字孪生底座，通过利旧及补盲方式接入辖区所有监控，加入AI识别能力实现部分区域火情自动识别预警，对接网格巡查设备实现社区安全巡查监管，接入群聊机器人自动萃取居民热点关注问题，及时响应，结合网格化治理，实现小事不出网格大事不出社区，通过积分制党建引导，从市容、安全、稳定、居民自治等3+X维度实现社区治理，达到安、乐、善、言、美社区五维治理目标。在智慧社区的建设中，要突破对社区的传统认识，满足不同群体的多元需求。浙江怎样打造智慧社区居家养老

智慧社区应用体系主要包括社区***管理应用群和社区公众服务应用群。山东助力智慧社区系统

社区服务（生活服务）安全无处不在，服务永无止境。第三方的引入是打破传统物管理念，开启盈利的新篇章。(1)家居安全：提供远程在线视频监控，加强家庭安全防范。(2)官房聚惠：由物管方主办，根据广大业主的喜好，组织团体采购，以扩大宣传，提高影响力。(3)快递代收：对业主的快递进行代收，提供业认查询窗口。(4)更多分类：拟以提供更多的便民服务、衣食住行、生活导航、教育培训、广告招商等。社区服务（交流反馈）想我所想、述我意见，沟通与和谐并俱。(1)意见反馈：提供业主与物管意见、建议、反应的沟通渠道。(2)我的意见：对业主本人的意见与物管进行交互和沟通。(3)我的投诉：提供业主对物管服务的投诉提交，由物管中心做出处理。(4)温馨提示：对业主的出行、天气、车位停放、安防、节日祝福进行温馨提醒。(5)满意调查：对物管服务的满意度调查。山东助力智慧社区系统