黑龙江智能反诈骗机器人
智能外呼系统是基于ASR、NLP、TTS等AI技术而成,旨在提高客户满意度和工作效率。智能外呼系统一般具有自动外呼、客户管理、话术管理、数据报表等功能。智能外呼系统功能的目的是避免客户流失,稳定客源;降低企业运营成本;提高业务推进质量;提高工作效率。提高销售量可以利用系统过滤空号、无效号码、客户标签的功能,可以节省业务人员筛选客户的效率,提高销售转化率。防止客户流失,稳定客源可以利用客户管理功能,对资料信息进行保存,避免销售人员离职带走客户,起到积累客户的作用。提升业务跟进质量,统一外呼话术可以为客户提供标准服务。智能外呼系统可以查看通话记录,能随时查看与客户的对话记录,还具有报表功能,强大的数据分析能力也为管理者的决策方向提供依据。外呼系统旨在与客户建立良好关系,了解客户的情况、意见和需求,成为企业的好帮手。智能外呼系统和人工外呼的区别。黑龙江智能反诈骗机器人
在大数据笼罩下的时代,用数据分析,得出的结果更加专业化、科学化。每天给客户打电话,会让业务人员产生厌烦情绪。智能外呼系统就是在此需求下衍生的产物。音视贝智能外呼系统是一款智能云呼叫平台,具有机器人外呼功能。它每天可以自动外呼1000+通电话,而人工的拨打量只有200-300通,相当于人工拨打量的5倍以上,提升工作效率。智能化大数据应用,为客户进行智能画像,数据分析,比客户更懂客户。企业只需要按照指定的话术进行真人录音或音色选择,用机器人外呼给客户拨打电话,可以大批量筛选无意向的客户。在通话的同时,机器会自动记录语音内容,智能标签有意向的客户,便于后期更进。对于有意向还没成单的客户,可以不断回听录音话术,反思客户需要什么,不断优化话术内容,加大成单的可能性,提升拓客效率。福建慢病随访内容智能外呼系统有没有用?
智能外呼系统可以对销售沟通情况进行管理,智能快速管理标注客户的意向等级、记录沟通情况、保留通话录音等数据,数据统计高效;智能外呼系统可导入客户号码,并一键批量外呼,过程中由系统平台自动完成,并且会过滤空号、无效号码,无需销售自动输入。一键自动拨号后,可自动播放预设话术开展销售,获取了解到客户意向后,再转由销售进行跟进,节省销售沟通时间,把精力花在更需要处理的部分。销售资料管理,记录外呼数量,接通情况,通话时长等,清晰展现沟通内容情况。智能外呼系统可辅助电销外呼,外呼系统从拨号、数据管理、意向标记等多方面为销售排忧解难,使得销售业务开展愈发顺畅,系统使用操作简单,销售用起来也是得心应手。
音视贝智能外呼系统是针对外呼获客、通知回访等业务场景需求量较大的客户智能外呼平台,提供机器人自主呼叫,数据统计一体化服务。同时支持个性化配置话术,应对海量场景,帮助企业实现增长新客,老客留存。降低企业人工成本,包括招聘、人力、培训、硬件以及人员流失等经营成本。提高工作效率,无间断持续工作,无需额外投入即能提升2-3倍的工作效率,且工作质量保持稳定。掌握客户意向,高效分析判断客户意向,实时掌控其意向变化,自动分析挖掘客户并提取价值线索。标准化运行,全年7*24小时服务,服务标准化、流程标准化、管理标准化、话术标准化、情绪标准化。智能外呼系统需要投入多少成本?
音视贝智能外呼系统的主要技术包括语音网关技术,类似于交换机,基本原理为通过IP网络解析电话协议,从而实现通过Internet网络进行语音通话的功能,可灵活扩展,能够良好支持客户的多种语音采集、分析、处理需求;语音识别技术,语音识别能力支持对接云语音识别引擎,具有较好的性能扩展性,语音识别速度快,支持实时识别,支持方言识别的定制训练,满足不同的业务场景需求,普通话识别率均在95%以上;自然语义处理技术,系统在意图识别、实体识别与处理、语言生成阶段用到自然语言处理算法,结合话术配置策略,从主话术,知识库或者多轮会话中生成应答语句,语义处理准确度高,响应速度快;语音合成技术,基于深度学习的端到端语音合成模型,直接从字符文本合成语音,支持多种语言、多种音色的语音合成定制,合成效果清晰、自然、流畅;声音处理技术,有效辨别环境中的杂音,让识别效果更加准确,在多人的环境中使用近端语音增强,用于过滤其他人声音干扰。音视贝智能外呼系统适合金融、房产、教育、保险、电商等行业的对外营销、回访调查、客户关怀等场景。智能外呼系统都可以干什么?内蒙古慢病随访健康指导
智能外呼系统和传统电销系统相比有什么优势?黑龙江智能反诈骗机器人
对于企业来说,智能外呼系统有许多帮助和好处的,因为它不仅非常高效准确,还可以帮助企业以更低的成本去增加工作效率与利润。智能外呼系统有着先进的AI智能算法,帮助企业打造智能,人性化的人机交互体验,让用户和智能外呼机器人实现无障碍的自然沟通,再搭配上过硬的技术,可以让机器人分析出用户的需求和想法,从而给出合适完美的回答,这样不仅高度还原了真实对话的场景,还可以有效提升用户好感度,帮助企业抓住用户。语音方面的功能是智能外呼系统突出的一点,它包含了语音识别,语义理解以及语音合成等功能,可以让智能外呼机器人轻松应对客户需求,快速识别客户意图,拉近企业与客户之间的距离。强大的技术框架和算法也让智能外呼系统具有了更多人性化的功能,例如它能够个性化服务,在不同场合给出不同的回答。它也具有强大的抗噪功能,即使是面对复杂的环境,有众多干扰因素,智能外呼系统仍然能够稳定和用户进行沟通,有效降低干扰,给用户一个良好的沟通环境。精确地数据分析功能可以帮助企业对各种信息和数据进行快速管理,智能外呼系统可以完整记录外呼情况,实时更新数据,帮助企业更好的分析用户,从而吸引更多用户。黑龙江智能反诈骗机器人
杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发,通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合,助力企业智能化升级,帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值,致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。
公司坚持科学发展,将技术研发和人才培养作为公司的发展目标,团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业,拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验,专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用,在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。
在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术,打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力,已成功积累了多个行业的成功案例,目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。
未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。
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