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随着传统电话外呼向智能化转变,通过加入AI技术,智能外呼系统已经逐渐接替电销业务的部分工作。音视贝紧随时代发展潮流,研发出智能外呼系统,搭载语音识别、语义理解、语音合成、语音网关、声音识别等人工智能技术,将传统电销功能与AI技术融为一体,势必颠覆企业机构电销行业传统格局。凭借稳定的后台系统和强大功能支持,音视贝智能外呼系统可以代替人工完成简单却高重复工作,解决企业营销成本难题,助力企业快速增长,不断将版本迭代更新,必将为更多企业带来智慧便利服务。如何判断智能外呼系统的好坏?嘉兴机器人慢病随访费用
智能外呼系统其优势在于:系统具备分布部署和大数据分析能力,相对来说部署快速且灵活,同时方便于企业对运营的监管、数据的把控;外呼线路没有数量限制,可以根据业务情况随时扩展,方便企业根据自身需求开通线路,省去繁杂的系统开发步骤,节约时间,快速使用;智能外呼系统涉及通信技术和IT技术等多方面的集成技术,运营维护难度大,对运维团队要求较高,需要专业团队进行维护;与企业其他系统融合更为顺畅,可提供更为开放,更为友好的第三方API接口对接。中小企业在投入成本和技术支持等方面还处于低水平,智能外呼系统成本低,有专业技术人员维护系统,简单易用,快速开通,很适合中小企业的选择。湖北机器人满意度调查系统什么是智能外呼系统?
在传统电话营销过程中,业务人员需要针对企业专业术语不断进行培训,整体的运营成本是比较高的。而且在外呼的过程中容易遭遇拒接电话的情况,挂断率较高,这些都是电话营销的难点,无法与客户沟通交流,就难以促成成交。智能外呼系统可以解决行业痛点,帮助企业减少人力需求,一个系统存在的价值等同于几十个业务人员。筛选速度快,能够更准确的针对所呼叫客户进行筛选,快速进行客户类别的分类,提升工作效率。针对一些完全没有意向的客户进行筛选,减少工作量,有效降低运营成本。从每天的外呼数量开看,智能外呼系统要超出人工外呼的十倍左右。对所需要的成本而言,智能化服务所需要的年成本是一次性投入,然而采取人工至少每年都要有大量投入。无论从任何的角度比对,智能外呼系统都是占据优势的。智能外呼系统凭借着服务稳定,不容易断线以及较高的工作效率和低成本的优势占据了外呼市场,尤其是对需要海量外呼服务的企业而言,更是能够节省人力物力与精力。智能外呼系统适用于各种需要外呼服务的行业,较强的适应性可以辅助更多的企业完成外呼服务,提升企业推广的成交率,同时还可以为企业节约成本,增加利润,可谓是双管齐下。
音视贝智能外呼系统集成了话术管理、智能外呼、语音转文本、挂机短信、客户管理、数据分析等多个功能。话术管理功能可根据行业需求自由定制话术模板,快速构建适配不同业务场景需求的话术模型,支持在线测试训练话术,不断优化升级话术内容,让交互更智能更流畅。智能外呼是系统的主要功能,在任务创建成功后即可开始自动外呼,以预设话术模板与客户进行对话交互,判断客户意向生成对应标签,支持多任务并发,高效率高质量完成外呼任务。语音转文本功能是利用语音识别技术将通话录音转换为内容文本,采用语音剥离识别方式,以坐席端与用户端对话形式呈现,通话内容一目了然,关键信息更易检索。挂机短信功能可根据业务需求选择是否开启,开启后可预设短信内容模板,在机器人挂机后,系统可自动发出短信,发送成功后可在对应流水中展示。客户管理模块是用以进行客户管理的平台,可实现对企业客户情况、业务跟进情况的管理和维护,为了保障资料的安全,客户池分为公海和私海,根据角色开放权限。数据分析功能是对系统收集到的外呼数据自动整理分析,包括接通率,通话时长等基本指标及拨打结果、意向分布、轮次占比等多维度数据,方便管理层及时发现问题,优化改善业务方向。智能外呼系统好用吗?
在过往的传统电销中,销售人员开展电销时缺乏流程规范,容易造成客户线索遗漏、效率低下的情况。客户线索获取缺乏针对性,大海捞针式获取客户,费时费力。客户线索质量参差不齐,前期不筛选辨别,直接外呼拨出,签单效率低。数据统计格式流程不规范,人工记录随机性强,易遗漏遗忘。而使用了音视贝智能外呼系统,销售全流程可以规范化精细化数字管理,外呼后自动开启录音,企业管理者可随时调取录音,了解机器人和用户的沟通过程,并复盘优化话术。机器人可以根据情况对客户进行标签分级,保证数据统计的统一和规范,同时也方便后期更有针对性地开展业务。线索统一导入管理,借助语音机器人对线索进行一轮筛选,过滤掉部分低价值线索,再交由销售进行人工开发,一方面节省销售时间精力、另一个方面也提升了销售转化率。智能外呼系统哪家好?福建机器人慢病随访健康指导
什么样的智能外呼系统才有效?嘉兴机器人慢病随访费用
随着技术的发展,人工智能的时代离我们越来越近,在人工智能的影响下许多传统行业开始向智能化方向转型,其中明显的就是电话营销方面的工作。为了减轻人工销售负担出现了智能外呼系统,每天能大批量拨出电话,帮助企业进行客户的筛选工作,吸引了很多企业的青睐。智能外呼系统解决了传统电销的痛点,对于业务人员来说,每天拨打几百通电话就会感觉很疲惫,达到一个极限之后工作效率就无法再继续有所提高了,而智能外呼系统的出现成为解决这一问题的关键。在销售过程中机器人可以跟客户自主沟通,并且能够同时记录通话语音,从潜在客户的大数据中寻找意向客户,对意向客户进行定位,从而制定更有针对性的营销方案。嘉兴机器人慢病随访费用
杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发,通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合,助力企业智能化升级,帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值,致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。
公司坚持科学发展,将技术研发和人才培养作为公司的发展目标,团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业,拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验,专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用,在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。
在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术,打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力,已成功积累了多个行业的成功案例,目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。
未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。
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