泉山区ISO9001认证服务商有哪些

时间:2021年01月10日 来源:

ISO9001是一部标准,为组织的质量管理体系策划、构建和维护提供了基本的要求,它是组织质量运作系统,乃至整个运营系统的规范。在此基础上,各行业衍生出适合本行业的质量管理体系标准,比如IATF16949、AS9100、ISO13485,甚至包括ISO14001、ISO45001等等。做为管理标准和规范,ISO9001有管理的底线,它是企业管理的基本法,是规矩,不能随便的逾越。所以,从这个角度看,它应该是方的,是“规矩。ISO9001认证的对象是企业的质量体系,评估侧重于运营流程。这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。鼓励内部沟通,提高员工士气。ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。



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控制过程的出发点是预防不合格,这里为大家整理了以下几点

在产品寿命周期的所有阶段,从初的识别市场需求到终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。例如:

控制市场调研和营销的质量,在准确地确定市场需求的基础上,开发新产品,防止盲目开发而造成不适合市场需要而滞销,浪费人力、物力。---控制设计过程的质量。通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动,确保设计输出满足输入要求,确保产品符合使用者的需求。防止因设计质量问题,造成产品质量先天性的不合格和缺点,或者给以后的过程造成损失。

控制采购的质量。选择合格的供货单位并控制其供货质量,确保生产产品所需的原材料、外购件、协作件等符合规定的质量要求,防止使用不合格外购产品而影响成品质量。控制生产过程的质量。确定并执行适宜的生产方法,使用适宜的设备,保持设备正常工作能力和所需的工作环境,控制影响质量的参数和人员技能,确保制造符合设计规定的质量要求,防止不合格品的生产。

控制检验和试验。按质量计划和形成文件的程序进行。


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质量管理认证体系失效原因主要在于高层没有正确处理好ISO9001质量管理体系与其他管理要求之间的***

尤其在小型的民营企业,比如当客户的交期与质量管理原则相***时(客户要求急于发货,而质量部门还未执行检验的情况,此时高层往往会处于客户的需求放松对质量原则的坚持要求先发货)、质量管理原则与企业的亲情相***时(如供应商是老板的关系户,质量部门验收结果不合格拒收,此时老板往往会出面说情;管生产的是老板的亲戚,质量部门验收成品结果不合格坚持返工,此时老板往往会出面说情;)、生产进度与质量管理原则相***时(如质量部门过程巡检不合格要求停产返工,而生产进度又比较赶;再如新购的设备质量部门坚持要经过验收方可投入使用,而高层为了赶进度往往会要求先投入使用)、经济与质量管理原则相***时(如质量部门过程巡检不合格需要报废的情况,高层往往会考虑到成本问题而放松了对质量管理的要求)等等诸多不尊重ISO9001质量管理体系的日常行为,久而久之,下属也必然会从揣摩老板的内心作为开展工作的法则,而不是以ISO9001质量管理体系的要求作为开展工作的法则。


质量管理体系在大多数人心目中到底是一种什么样的存在呢?说起“质量”两个字,大家肯定都会认为其很重要,关系企业的声誉甚至是生死。所以,“以质量为中心”或者“质量”的标语口号在组织,特别是制造企业中随处可见。但是,一提到“质量管理体系”,大家都会觉得那是质量部门的事情,跟我并没有太多的关联,多就是在第三方审核的时候配合一下,接受一下审核员的审核,别有不符合项。

日常,企业的质量管理不就是产品检验、处理内外部质量问题嘛!大家都是这么日复一日,年复一年的的应对着,没觉得这个体系给我们带来了什么价值,甚至有的时候为了应付内审、管理评审等工作,还要准备一堆没价值的文件记录,让大家觉得认证ISO9001是一种额外的负担。


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ISO9001:2015版标准将质量管理体系上升到了组织经营层面,输入和输出结果除了影响到顾客,还包括了所有受影响的相关方(顾客、员工、股东、供应商和合作伙伴、社会等)。它应该为组织提升效率、降低成本带来帮助,回归质量管理体系标准根本的价值,并以其为基础打造组织的运营体系。因此,从这个角度看,质量管理体系应该为企业经营带来力量,是能够为组织带来价值的。就像人体素描图中的男性人体,充满了肌肉和力量。这也是标准中多次提到有效性和效率的内在涵义,下面这张金字塔模型能够很好的诠释其**思想。总结一下,ISO9001标准(抑或是质量管理体系)是管理艺术的集大成者,是企业管理的基本法,但它一定不是束缚企业运作的枷锁,要将其有效融入组织的业务过程(流程),并不断改进其有效性和效率,**终为企业降低成本、提利润作出贡献。当然,要实现上述目标,是需要方法论来支撑的。


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质量管理认证体系后期的监管与考核不到位,其实一般是企业的ISO9001质量管理体系监管意识薄弱及高层领导的不重视导致的,很多企业当初推行ISO9001质量管理体系时,成立贯标委 员会,随着证书的获得,这个贯标委 员会也就不复存在了,或者即使存在,也几乎没有发挥什么作用,形同虚设,比如不定期的监督检查与指导、ISO9001质量管理体系的检讨与完善会议、内部的宣传与培训、重点部门或过程的不定期检查、有关ISO9001质量管理体系方面的竞赛或其他活动等等都无疾而终,监管意识层面的淡薄导致的直接结果就是执行层面的思想上和行为上的偏离。




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