什么是信息化和数字化?有什么区别?

江西威特科技有限公司2023-08-03

1、信息化强调的是对技术、工具的应用，更多是作用于某一个组织内部的改造，例如要求企业上线ERP、CRM、SRM等等系统；数字化更强调的是链接性，即对内部有线上化的要求，还需要把外部的合作伙伴也接入到线上化的系统中，更多的要解决运营、协同层面问题 2、信息化更多的关注的是效率、成本，更多是在现有的业务上去进行优化、调整，是管理方式的抓手和工具；数字化推动现有管理方式和业务模式变革的动力，除了关注效率、成本这两者之外，还注重提升客户的体验、决策的科学性、新业务模式的拓展、新的销售增长点的创造和挖掘， 3、信息化是对员工及基层管理人员工作方式的变革，原来可能是打电话、纸质的方式开展工作，数据无法很好的采集、结构化，现在需要使用系统开展工作更好的采集数据以及把数据结构化；数字化转型更多的是对高层以及一把手的赋能和工作方式的变革，全员使用系统只是基本要求，还要能够充分利用系统中采集和结构化的数据，做到数据驱动业务、数据业务化。

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