上海淦浦管理咨询集团有限公司2022-10-22
淦浦管家的管家培训,主要从以下几个方面进行:1、管家综合素养方面。服务内容上,各行各业尤其独特性,管家培训在于服务意识的培养,将以客户为中心的思想精髓,体现在服务行为的方方面面,就可以成就较好的培训效果。如果是思想意识形态没有得到**根本的改变,则永远无法得到管家服务的精髓。2、专业技能的培训,这是另一个培训的重点。不同的岗位,专业技能也有较大差异的。专业度是管家价值的体现之一。3、综合管理:服务及管家的一些基本技能是高效操作执行事务处理或管理的工具。4、综合提升:是针对所服务的高净值客户群体的特殊性,以拓展管家事业或眼界的,提升生活品味为主的培训,如奢侈品保养、插画、茶艺等。
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