湖南推进智慧社区综合管理平台

随着经济社会的快速发展，我国城市化建设步伐加快，城市人口逐年增加，与社区基础设施不完善，社区功能不健全，服务水平落后的矛盾日益突出。社区中的基础设施越来越满足不了居民日益增长的需求，基础设施建设缺乏及落伍，例如超市，图书室，停车场，户外活动器材等的不完善。造成设施缺乏的原因有许多，如**人力物力财力负担过重，社区相关人员的缺乏等。为了社区更好的发展我们**应该加大基础设施的建设。针对社区服务的需求，加大社区建设的投入，落实无固定办公场所居委会的办公室、服务场所，同时落实所需的用地、配套设施和活动用房，建设适合社区居民业余文化生活需求的社区活动场所，丰富社区居民的业余文化生活。社区市民参与社区的发展和社区自治等问题，以及居民对社区的归属感和认同感的不足，不容忽视。湖南推进智慧社区综合管理平台

社区服务（报事系统）报修、装修、服务跟踪、楼栋管家，点点滴滴生活锁事，官房物业APP——“为业主而生”。(1)资费查询：报修等报事所涉及的收费清单。(2)物业报修：对自己发生的报修以文字、图片进行提交，交由物管综合处理。(3)报修跟踪：跟踪自己的报修进度，以及服务进度。(4)报修流程：不同的报修具有不同的业务流程说明。(5)服务条款：对报修人与管理方的责权声明。(6)楼栋管家：每栋楼进行责任制，对业主提供及时、指定、快捷的服务。广东助力智慧社区管理系统平台智慧社区以更快、更好地实现从管理到服务，从治理到运营，从零碎分割的局部到协同一体的平台服务的跨越。

我们通过统一物联网平台，将社区下的各类监控、充电桩、智能水表、门磁等接入，保障了社区的安全稳定和社区养老服务，目前平台上接入了超过1千个监控，这些监控都是跟小区物业协调后接入的，实现与物业共享监控视频，针对大门口的实时监控，我们将接入智能算法，实现对特殊人群、以及老人进出等进行自动识别监测，另外针对一些像楼道、充电车棚等的监控上，加入火情预警识别，将火灾消灭于未然。同时，我们将全社区所有充电桩都接入了平台，以功分激励居民使用充电桩，减少飞线充电。

智慧社区通过实景拍摄建模制作的GIS地图，可以覆盖街道辖区的所有街巷、楼宇和平房院落，地图整合了社区人、事、地、物、情，实现了街道-社区-小区-网格-楼栋五级信息管理。街道工作人员通过智慧社区平台，可以动态管理居民信息，包括社区任意楼栋里实有人口详细信息，以及低保、失业、残疾人、党员等十余类关注人员的分布位置及个人情况，开展精确帮扶；同时还有街道数据视化分析，提供事项决策依据。为了数据化工作人员的日常工作，智慧社区平台还落实了社区网格化管理：通过移动巡查APP，不仅可以显示工作人员的实时位置、巡逻路线，辅助日常的在岗情况，还能围绕城市管理、社区治安、安全生产、纠纷调解等工作，发动网格员、志愿者、居民等多方力量，参与社区自治。智慧社区作为智慧城市的一部分，在智慧城市建设的推动下，也呈现如火如荼的发展局面。

智慧社区养老实时监测老人的活动和居住环境状况，能够自动生成其行为档案，支持远程实时查看老人的轨迹和位置信息，支持历史数据的回溯查询，支持养老院通过互联网与外界的实时视频互动，用于远程的亲友交流和健康咨询。智慧社区养老还提供其他老人娱乐服。老年人管理，是社区为老服务建设的重要组成部分，通过人口与社会事务综合信息管理系统的**子系统——为老服务系统的结合，将为老服务与社区服务实现了真正的结合。同时可以与监护人手机结合，使老人在紧急情况先，可以更快捷的与监护人取得联系。目前主要应用在高危人群，不只是应用于我们的老人中，可以根据具体需要应用于儿童、特殊人群等需要定位服务的人员。智慧社区充分借助电子信息技术，涉及到智能楼宇、智能家居、安防监控、智能社区医院、社区管理服务等领域。上海开发智慧社区实施方案

智慧社区的**理念是以服务为导向，强调服务**的幸福感和需求。湖南推进智慧社区综合管理平台

智慧社区中的“智慧生活”体现在基于大数据分析。社区包括一定数量的人口，而且包括这些人所组成的社会群体和社会组织，包括他们的经济生活，日常生活和文化生活，而且还包括他们所必需的生产资料和生活资料、生活必需品、服务附加品的诉求。“智慧生活”旨在通过先进实用技术应用和开发建设模式创新，综合运用信息科学和技术、消费方式、决策和管理方式，挖掘社区范围内外资源潜力，建设生态高效、信息发达、经济繁荣新型现代化社区。湖南推进智慧社区综合管理平台