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随着市场经济的发展，餐饮管理就不能再像计划经济时代那样“走一步算一步”。因为前期的餐饮市场供不应求，而当今餐饮市场已从卖方市场转入买方市场，以及消费者消费理念也日渐成熟。因此，依笔者视，餐饮业的管理与经营应实行“计划管理”。所谓的“计划”管理，就是从餐饮的筹备、设计到中长期的经营，均应有组织、有计划去进行。依笔者之见应从以下几个方面来进行。市场经营的定位市场调查与分析，建立一个餐饮场所，首先要进行市场调查，做好市场定位。因为这两个经营市场的消费者均非属餐饮消费市场的主导，所以在餐位数确定后，在餐饮经营之前应将制订《市场经营计划》放在前位，并考虑如下事宜，再对本餐厅进行定位。为办公楼，写字楼，外出团建，集体培训，会议等有地方限制的团体客户，提供便捷的，美味的盒饭服务。上海医院食堂托管

3、保证食品的安全、卫生、保证员工队伍素质。4、形成科学合理的物流管理体系：为了能让顾客得到物美价廉的满意服务，我们直接购买无污染、无害食品的新鲜蔬菜和绿色食品。为了节约成本，组织除自己拥有的采购车队之外，还与物流公司联合保证顾客及时得到新鲜的菜肴和食品。5、完善的监督考核体系：做为餐饮行业重要的竞争力，我们拥有严格的和完善的质量保证措施，使我们每个生产环节都处在监督管理之下，确保食品安全、食品合理搭配。我们组织从成立初本着“没有安全就没有一切”的价值观，踏实勤恳、认真负责、坚守承诺的态度，为亿万学生提供干净卫生、美味可口、经济实惠、营养健康的食品，立志做中国高校食堂高有名度。医院食堂托管咨询报价金惜餐饮食堂托管吃了就美，花钱不悔！

        加强市场调查研究，建立快速、灵活的应变机制和创新机制，保持与市场的紧密联系，并善于预测市场需求；企业应主动适应客人的需要，而不是让客人来适应企业；强调对顾客需求的深度体验和员工对自己使命的深度体验，这是创造新颖的、健康和快乐的服务体验的前提；赞美客人，激发客人的自豪感；对客人的意见进行记录，不断改进服务；在服务过程中，努力争取给客人一个意外的惊喜，而每一次与顾客接触，都是一次潜在的机会；将顾客的期望值调节到适当水平，并设法超越顾客期望；以创造新体验吸引消费者，包括创新菜品、烹饪工艺、服务方式和标准；持续超越顾客期望是企业赢得顾客满意与忠诚的根本方法。服务是使人快乐的艺术。要善于创造快乐，既为顾客生产价值，又为企业生产利润。消费者的消费意向和期望是不断变化发展的。只有从经营理念、思维方式到服务方式，处于持续创新的过程中，我们的服务才能愈来愈接近尽善尽美的境界。

不注意节约器材、水、电、火柴、洗涤灵等低值易耗品，不爱护公物、工具和设备等。在规定时间内不完成卫生清洁工作的。当班时员工佩戴手机和呼机（管理人员工作需要除外）。在工作时间接、打私人电话。以上规定属于对员工的基本的要求，一般有碍观瞻和轻度影响他人工作的行为均属“轻微过失”类。对初犯者予以口头批评教育，教育无效，累计2次，罚款5元，累计3次罚款10元。2、具有下列情况之一者，记“过失”一次，并罚款10元：不经领导批准终止工作，擅自离岗或迟到、早退。金惜餐饮食堂托管，体贴你的心和胃，让你越吃越有味！

3、具有下列情况之一者，记“严重过失”并予以下岗或即时解雇、开除：当月无故不工作3次，予以除名。撕毁或涂改原始单据记录，帐单和利用已付帐单向顾客收费以及故意加收，中饱私囊。对顾客和同事不礼貌，态度恶劣、粗言秽语、出言不逊。私自向外界泄漏酒店机密资料（包括酒店菜单）。蓄意破坏或浪费酒店各种设施、设备和顾客财务。偷东西酒店财务和散布秽思想，情节严重的负担刑事责任严重违反酒店店规，危害酒店形象和利益的行为或玩忽职守，给酒店造成重大经济损失。赌钱或变相赌钱，以及进行其他带有赌钱性质的活动。还在纠结食堂托管吗？金惜餐饮食尽美味，品出家珍！工厂食堂托管哪家好

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员工食堂承包是未来发展趋势，可以分为公司食堂自办和食堂承包。在采购卫生、菜色问题等方面的差异，1、劣势：在采购卫生方面，自办膳食数量少,必须从零售商那里购买原材料,本钱偏高,食材质量,数量与食品卫生不可靠,很简单受个人作业心境影响;优势：专业食堂承揽是很多从产地收购，,减小中间商的环节,降低本钱,专业收购,严厉来料检验,推广5S办理，这样食材质量安全都有保证。一致收购，规范化办理。2、劣势：在菜色问题方面，自办膳食菜单调配受厨师心境的影响，重复性高,配菜质量不安稳,单调一般,大部分厨师没有承受营养师练习,配菜质量不能合格;优势：食堂承包菜单规划标准化,营养精心调配,做出来的菜色丰厚,营养均衡,客户可享受物美价廉的膳食。经过累积多年的研发经验,供餐种类更加丰厚多样,包括了套餐,素食,面食,宴席餐及多种特别餐。上海医院食堂托管

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